石家庄蓝天中医院妇科咋样构建和谐医患关系

继2021年一季度被授予“2019-2020年度调解消费纠纷工作先进单位”“河北省重品牌讲信用百佳诚信单位”之后,石家庄蓝天中医院再次被河北省服务质量促进会授予《河北省百佳诚信标杆示范单位》!

(证书标号:FWZL2021062405,信息来源:石家庄蓝天中医院院办)


一、坚定推进“无红包医院”建设

蓝天中医院医院门诊大厅、各病区均公布监督投诉电话,主动接受社会和群众监督;严格执行医药购销管理规定,将收受“红包”、回扣行为与医师定期考核、医德考评挂钩,实行“一票否决”,对涉事医务人员严肃处理。

二、弘扬医者大爱温暖患者内心

作为省会老牌专业妇科,蓝天中医院以医疗质量提升为抓手,通过有效的医患沟通和耐心细致的服务态度,用仁心仁术诠释着医者情怀。

三、搭平台促互动通心路畅人心

石家庄蓝天中医院除了保留全天候咨询热线,在省会率先设立“智慧云问诊平台”,并与医院官网、官微等互联互通,助力医患间无障碍沟通,及时收听和接纳群众意见,从源头上化解医患矛盾。

四、365天无假日24H随时咨询

不少女性,尤其是年轻女性,都面临工作/生活双重压力,正处于事业的打拼期,为了未来的美好生活或者面临的外在压力,多数人都会轻伤不下火线,蓝天中医院为方便患者咨询,提供24小时免费咨询服务,同时365天无休,中午节假日皆可就诊!

接下来,石家庄蓝天中医院将以“构建和谐医患关系”为抓手,进一步加强医德医风建设,加强医学科普宣传,推进5G智慧医疗探索应用,全面提升患者的就诊体验和满意度,促进医患和谐关系的巩固升华!