以人为本尊重与关怀患者
保山昆华医院将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。始终坚持保护患者的隐私，建立了“一人一诊室，男女分诊”等人性化服务，也保护了患者的隐私。而且从检查、治疗及护理都由相应的医务人员全程陪护，保证患者在最安心，最舒服的环境下接受最专业的治疗，从而达到最佳治疗效果。
绿色医疗创造和谐医疗环境
为患者就诊提供大方便，保山昆华医院实行“无假日医院”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
人文服务全心全意为患者服务
保山昆华医院提供好的服务，视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，全心为患者服务。为了加强对患者权益的保护，医院建立了医患沟通制度，投诉处理制度，并不断推出便民服务措施，参加社会公益检查，尽可能地让利于患者，积为群众办实事。