1月27日，淘宝官方微博一篇以“一位80后淘宝网运营小二”的口吻发出的公开信内容引起关注。文章内直接点名工商总局网络商品交易监管司司长刘红亮，称工商总局是“伐开心，打淘宝”，并恳请刘司长“大刀阔斧来淘宝打假”。淘宝，真的不冤吗?
1月24日国家工商总局公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果，此次监测共完成92个批次的样品采样，其中有54个批次的样品为正品，正品率为58.7%。监测结果显示，化妆品正品率为66.67%;淘宝网正品率最低，仅为37.25%。
脱不掉的原罪：为何说淘宝不冤
消费欲构成消费主义时代生活的重要部分，购物平台是顺应消费欲爆发和互联网大势的应然结果，淘宝就是这样的新空间。与传统的赶集、实体店等购物形式不同，网络购物要形成规模，就必须通过强烈的外在刺激，把比传统消费模式分散得多的消费欲汇聚起来。外在刺激与平台模式正是淘宝诸多假货的两宗“出身原罪”。
外在刺激最简单最直接的办法就是价格战。从消费者的角度而言，本来就需要以用户体验缺乏和忍受物流等待作为牺牲，“外在刺激”不够强烈，则根本不可能会产生用户从传统购物向网络购物过渡的动力。到最后，就是消费者对购物平台的期盼就只是价格“再低一点!再低一点!”，以至于如果以正常价消费就是一种失败。
另一方面，平台模式要实现规模效应，就意味着准入标准要放宽，同时也决定了深入监管的难度，特别是超出阀值后，深入监管几乎不可能。淘宝说自己是有数百万商家的平台，实质上将自己所能达到的监管深度之浅表征无遗。平台模式的扁平化，看似缩短了与用户的距离，实际上平台模式建立的基础是标准化服务，加上淘宝不自营，全仰仗商家的中介作用，使得消费者与平台的联系处于一种极度虚弱的弱关系之中，除了价格形成的吸引效应，毫无护城河的概念可言。最后只罢是商家以次充好，购物平台为了保证交易量，从商家身上抽到更多的提成，对商家的行为也就睁一只眼闭一只眼;用户虽然明知道有极大的风险买到非正品，但以更便宜的价格买到与自己的要求十分接近的商品，虽然有些差别，好赖倒还凑合。正品根本不足以支撑这样的生态存活下来。如此，淘宝自然成了正品率最低的网站。
工商总局回应：抽检均为第三方
27日下午，工商总局网络商品交易监管司副司长杨洪丰回应淘宝小二的质疑。称本次抽检委托的是第三方，抽检目的就是要发现违法线索，目的就是要找问题，要通过抽检，维护消费者权益。“非正品”并非全是“假冒伪劣”，非正品包括假冒伪劣商品、翻新产品、非授权正规渠道、含量与宣传不符产品，无3C认证产品、非中国大陆地区官方正品等等。
据悉，今后工商部门将把网络交易商品抽样监测作为常态性工作。
抽检结果
数据来源：工商总局
正品 58.7% 非正品 41.3%
淘宝网 51件 37.25%
聚美优品 3件 100%
ZOL商城 1件 0%
京东 20件 90%
天猫 7件 85.71%
1号店 10件 80%