1 月 8 日,皮肤健康品牌丝塔芙正式宣布拉开2015年布局中国战略的序幕。《极速前进》冠军、治愈系男神钟汉良亮相启动仪式,与高德美大中华区董事总经理Benoit LEGODEC先生及自我医疗事业部负责人Vincent BERCOVICI先生为丝塔芙“中国滋润年”标识注入水润力量。为了回馈消费者在双11的鼎力支持,会后还有钟汉良粉丝见面会。
品牌持有者高德美于2014年正式收回了丝塔芙的中国代理权。大中华区董事总经理 Benoit Legodec 告诉记者“在中国,管理权的收回意味着一个新的开始。2015 年丝塔芙将在中国进行加速的扩张。”丝塔芙将引导更多产品线进入中国市场,开拓更全面的线上线下销售渠道覆盖。
丝塔芙:靠用户口碑流行起来的品牌
丝塔芙从 2002 年进入中国,在这十几年间一直由中国代理商经营,在官网和超市内销售丝塔芙产品。另外,淘宝也是一个巨大的灰色渠道。那里充斥着代购和其他众多不明来源的产品。由于丝塔芙一直宣扬的是极度温和的、近似药妆的品牌形象,一旦假货对消费者的皮肤造成伤害,对它的品牌形象也是巨大的打击。因此丝塔芙甚至特别在它新开设的官方旗舰店中的醒目位置发布声明。
丝塔芙在中国的路径其实颇具代表性:它依靠消费者口碑在市场上流行起来,而品牌所有方对这一切几乎一无所知。只有在实际的数据反馈出现之后,他们才开始考虑在这个原本他们不报太多信心的市场开设品牌宣传渠道和官方销售渠道。
2014 年 11 月,丝塔芙正式以官方旗舰店的形式入驻天猫旗舰店,而在此之前,它在中国只有一个设计和内容都相对简陋的官网。与此同时,2014 年天猫双11的数据已经相当可观。根据当天数据,丝塔芙是洁面类销量第一的品牌。
高德美回收品牌代理权:丝塔芙将升价?
高德美集团是全球性制药公司,最早由雀巢和欧莱雅共同成立于 1981 年。而丝塔芙品牌的特色就在于它的温和无刺激和强调对皮肤进行专业的医学护理。其中和医疗专业人士合作研发是品牌最大的不同点,目前高德美在法国、瑞士、瑞典、美国和日本都有研发中心,每年还会将 19% 的销售额重新投入研发和创新。
Benoit Legodec 表示,在收回代理权后,高德美亲自掌管的丝塔芙将引入更多的产品线,不再仅仅是经典那款洗面奶和润肤露这么简单。为了更能吸引中国消费者,丝塔芙还找来了钟汉良进行品牌合作。
目前还不知道高德美这个“做品牌”的举措是否意味着这家公司会加大广告投入,把丝塔芙变成百货商场的中高档专柜美容产品──也就是说,东西还是一样的东西,只不过你需要付出更高的价格获得它。鉴于丝塔芙在国外也以药店和商超为主要销售渠道,而且它素来以性价比的优势建立口碑,高德美这个品牌要怎么做,还是未知数。