图说：联合利华、宝洁、欧莱雅、屈臣氏均被查出短称
11月4日，广州质监局公布了对洗发液、沐浴液等净含量计量监督抽查结果。该通告显示：联合利华、宝洁、欧莱雅、屈臣氏四大品牌产品涉嫌“缺斤少两”。结合联合利华、宝洁等日化巨头年初的裁员“瘦身”行动，可以推测巨头业绩频下滑原因不止于此。产品出问题，裁员能够止住跌势？
记者昨天了解到，广州质监局针对广州地区生产流通的洗发液、沐浴液等定量包装商品净含量计量监督抽查结果通告显示，联合利华、宝洁、欧莱雅、屈臣氏四大品牌均上黑榜。
其中联合利华不合格产品多达16个批次的不同类型产品，涉及清扬、多芬洗发产品以及多芬沐浴产品;另外还有宝洁旗下的1款玉兰油沐浴乳、欧莱雅1款洗发露以及屈臣氏一款沐浴露。
屈臣氏已经下架
针对该通告，目前有实际动作的仅屈臣氏一家。该公司表示，公司在获悉不合格消息后，已通知全国屈臣氏店铺进行所有批次的屈臣氏滋润沐浴露(锦簇花香)1L产品下架。
联合利华相关负责人解释：工厂灌注产品时是按照重量计算的，换算成容积单位，要受气温、配方的影响，因此可能会造成细微的差别。不过该负责人也表示：标准就是标准，公司将严格按照国家标准要求，调整设备，今后保证不再发生类似情况。
宝洁昨天发来声明也称：可能由于特殊的温度和存储条件，在存放一段时间后，个别沐浴乳产品的密度略微变大变黏稠，从而体积相应微弱地减小。其还强调，公司各批次库存玉兰油沐浴乳都是符合国家规定的。
欧莱雅昨天表示，公司正在联系广州市质监局，希望了解具体产品批次的信息以便展开进一步调查;其还保证，欧莱雅公司绝不存在偷工减料行为。
上述三家企业昨天均未提及下架事宜。
属于消费欺诈行为
为此，记者走访了北京市社会公信建设促进会公信律师王大飞，王律师称：“机器罐装肯定有误差存在，但是应该保持在合理的范围之内，譬如±1%-2%。既然企业也明白有合理误差的存在，为何不多装些呢?”企业这种不合理的明显分量不足的行为，属于消费欺诈行为。
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图说：屈臣氏已经下架违规产品
日化巨头业绩频下滑
国家统计局日前发布的社会消费品零售数据显示，化妆品9月零售总额159亿元，同比增长12%，前9月零售总额1308亿元，同比增长10.8%;日用品9月零售额为388亿元，同比增长12.5%，前9月零售总额3127亿元，同比增长11%。
与中国消费同比增长超10%以上形成对比的是，国际日用品消费巨头在中国的业绩并不理想。宝洁今年三季度财报显示，净利润19.9亿美元，同比去年的30.3亿美元下滑34%。联合利华最新公布的三季度营收增幅创下近五年来新低，中国市场下滑程度尤其严重。联合利华表示，零售商降低库存水准以应对景气放缓，导致联合利华中国基础营收大降20%。
与此形成对比的是，本土日化品牌业绩表现较为强劲。上海家化在经历系列人事风波后开始步入正轨，今年前三季度净利润7.2亿元，同比增长16.9%。洗涤产品领域，一位日化行业专家认为，本土品牌更懂中国消费者，加上在价格上的优势，使得本土品牌在一些品类如洗涤用品等占据了不错的市场份额，与外资品牌相抗衡。其中立白去年实现超过160亿元的销售额，并把今年的销售目标定在了200亿元。此外，蓝月亮、雕牌等品牌也纷纷加码市场争夺战。
裁员能治标又治本吗?
宝洁在7月宣布砍掉集团旗下50%以上的子品牌，仅保留具备核心竞争力的主力品牌。2013年12月时，联合利华首席执行官保罗·波尔曼曾表示，联合利华打算在2014年内削减约2000个工作岗位，同时计划在2014年年底之前将其销售的个人产品削减30%，并改善其供应链和提高效率。全球日化两大巨头，连续业绩下滑，裁员“瘦身”之路势必加快。
在业界看来，本土日化品牌大有抢占更多国内市场份额的实力。贝恩咨询公司全球副董事俞巍认为，无论是宝洁还是欧莱雅，外资品牌的经销商都不超过300家，他们无法层层渗透到三四线城市，而恰恰相反，国内品牌的经销商动辄上千。不过，另有业内人士指出，国内日化市场长期被国外品牌垄断，近年来本土品牌虽有崛起之势，但仍面临管理机制不完善、人才流失等诸多难题。
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今年二季度定量包装沐浴液净含量计量监督抽查统计表
商品 标注 平均净含量 实际含量
OlAy/美肌滋润沐浴乳(深润滋养) 720毫升 715.76ml
Dove(多芬)/滋养美肌沐浴乳(紧致滋润)720毫升 700.32ml
Dove/衡悦水润(多芬清爽水润沐浴乳) 720毫升 711.34ml
Dove/舒活水润(多芬清爽水润沐浴乳) 720毫升 707.06ml
Dove/深层营润(多芬滋养美肌沐浴乳) 720毫升 714.43ml
Dove多芬/丰盈宠肤沐浴乳 720毫升 712.27ml
Dove/夏日滢润(多芬滋养美肤沐浴乳) 720毫升 709.27ml
Dove/多芬清爽水润沐浴乳(鲜泽水润) 200毫升 197.15ml
Watsons/滋润沐浴乳(锦簇花香) 1L 995.15ml
今年二季度定量包装洗发液净含量计量监督抽查统计表
商品 标注 平均净含量 实际含量
巴黎欧莱雅/精油润养去屑洗发露 400ml 396.93ml
清扬/男士去屑洗发露(活力运动薄荷型)750ml 744.76ml
清扬/去屑洗发露(冰爽薄荷止痒型) 750ml 744.49ml
清扬/男士去屑洗发露(草本融萃) 750ml 745.93ml
Dove多芬/深度损伤理护洗发乳 700ml 693.62ml
力士/水润丝滑-柔亮洗发乳 750ml 746.74ml
清扬/去屑洗发露冰爽薄荷型 400ml 397.82m
清扬/去屑洗发露多效水润养护型 400ml 396.96ml
清扬/男士去屑洗发露多效水润养护型 750ml 745.57ml
清扬/去屑洗发露(控油平衡型) 750ml 746.04ml