微信O2O生态成马云心头大患?

淘宝是跟传统零售抢份额,微信是帮助传统零售抢份额!现在,马云应该真正知道了微信的厉害,原先以为微信就是一个沟通工具,社交工具,无甚了了,但是,下半年,微信在购物领域的持续发力,让他知道微信对于整个国家传统商业体系的改造要比淘宝更厉害。

微信与绫致时装的O2O项目密谋半年多了,基本打通了绫致的线上线下结合。且看一年300多亿元销售额,上万家店铺的巨无霸,是如何做O2O的?

一个消费者进入VEROMODA的店铺里,看中了某款衣服,除了试穿之外,她还可以打开微信,扫描一下衣服吊牌上的二维码,会有相关的搭配服饰出现,每一款衣服大约会有三款推荐搭配,这就给了顾客更多的体验和选择。若是选中了某款,可以在店里下单,也可以在微信下单,还可以收藏此款,回家想想看考虑考虑,让家人朋友参考一下意见再购买。

店里有货的,现场拿走;店里无货的搭配款,就给你快递。这种模式很好,问题是,店铺凭什么有积极性去做这件事?

最核心的还是导购的积极性,要引导用户用手机扫描二维码,只要把线上的订单也算给导购就行了,怎么实现的呢?

每个导购的编码与店铺的编码建立关联,当顾客决定下单的时候,必须要扫描导购的二维码才能下单。这就是最最核心的一点:一定要让每一个订单对应一个导购,哪怕是消费者现场没买,回去下单,也是这个导购的业绩。这就是传说中的人单合一吧。

零售最大也最无奈的痛就是客流不断,却匆匆而过,微信却可以帮店铺积累下来。微信采取扣点模式,0.5%的扣点,这就很了不起了,他们线下300多亿元的规模,哪怕能带来10%的增长,30多亿元销售额的千分之五就是1500万元。

马云为何害怕微信?

微信可以让一个300多亿元上万家店铺的大型传统服装企业灵动起来,这也是移动互联网时代对企业组织变革提出的要求和方向。

所以,一个最大的可能是,传统企业的O2O,要交给微信来解决了。自建移动电商平台不现实了。或许你会问,难道淘宝无线做不了这些?关于微信帮助绫致开发的O2O项目,淘宝的人也知道,但是,淘宝没有做,为什么?

第一,马云等阿里系的思维,是从传统零售抢份额;

第二,淘宝天猫的本质是希望所有商家去他们那里开店,然后赚取各种费用,这跟微信服务绫致的O2O完全是两种商业模式——所有商家在一个平台上的竞争和帮商家赚钱,是两种本质不同的思维模式和商业模式。

第三,淘宝还没有学会低下身段去帮助企业定制商城系统。

所以,马云已经是传统店铺销售的天敌了,你能想象他会帮助店铺做电商把消费者引到店里来吗?那天猫从哪里拉顾客呢?