冬去春来，辞去旧岁，我们迎来一个崭新的2012。拉芳迎来了她的第十二个年头，走过了十周年的美丽蜕变，如今站在新一年的起点上，面对日化行业风起云涌的激烈竞争，感慨之余，拉芳铭记自己的使命，在充满挑战的未来里更加坚定自己的步伐。
新年新气象，展望未来，机遇与挑战并存；回首过去，汲取一步一个脚印的拼搏精神。
去年11月，汕头市委常委、纪委书记孙光辉联合潮汕地区几位知名企业家在雅士利集团总部召开题为“企业如何做强做大做久”的高峰论坛，分享企业发展经验，探讨企业经营模式。拉芳集团董事长吴桂谦作为出席的嘉宾之一，在论坛上分享了拉芳十一年来成长的点滴，畅谈企业经营感悟。此次论坛吸引了许多企业领导、管理级员工踊跃聆听，作为一次思想交流盛宴，其内容丰富，并且有较高的专业水准，具有借鉴意义。
论坛结合了潮汕地区的地域特点和文化特色，探讨了潮汕本土企业在发展过程中遇到的瓶颈及解决办法。当中提到的两大关键词是“文化”和“人才”。一方水土养育一方文化，潮汕文化源远流长，自古以来出现过许多知名企业家和文人墨客，“海纳百川”的潮汕精神使潮汕地区在历史早期取得较好的经济发展。后来，发展的步伐跟不上一线大城市，企业吸收外来人才越来越困难。所以企业要发展，同样必须解决“文化”和“人才”问题。
吴桂谦董事长在论坛上提到，经营企业，就是经营人心。
“企”字去掉上面的“人”，就是“停止”的“止”。企业要发展要前进，人是关键，是根本。无论是从生产产品到把产品卖出、售后服务，还是构建员工团队的文化氛围，都离不开企业的每一位员工。吴董事长强调，凝聚人心，方能为企业提供源源不断的动力。拉芳向来注重人才的吸纳，在技术、生产、营销等重要岗位上，能不惜重金聘请外来人才，并创造有形、无形条件让外来人才能容纳入本地文化。同时积极培养内部员工，提高技能、管理水平，建立企业内部人才库，避免人才流失。在困难面前，只要人心不涣散，团结一致，就会有解决困难的办法。吴董事长也表示，经营人心是一项长久的工作，但是拉芳必将坚持做下去，以构建出一个更能吸引人才和留住人才的“家”。
拉芳庞大的生产一线队伍和经销商队伍，每每在遇到困难的时期都涌现出团结一致的感人景象，大家不离不弃，共同努力渡过难关，这感动了吴董事长，也感动了拉芳。吴董事长坦言，一直以来十分感激这两个队伍的成员，希望在未来的日子里再一起见证拉芳新的成长。
2011年，拉芳在员工文化活动、体育活动、文化宣传、文化培训、员工思想工作、员工福利、公益活动这七大方面做了不少工作，继2010年拉芳迎来十周年升级蜕变后，2011年拉芳的企业文化呈现出一派熙熙攘攘的新景象，并且为以后企业文化建设工作的开展提供操作经验。应该说，文化是一个企业运行中的润滑剂，结合经营人心的理念，二者是相辅相成的。在经营人心的过程中，逐渐形成了拉芳独有的企业文化；反过来企业文化能从其他层面进一步巩固人心。回想起公司员工的生日活动，仿佛每一张笑脸都还历历在目，当他们举着印有拉芳标志的旗帜俯下身子捡起垃圾，向景区路人宣扬环保理念时，我觉得这是拉芳最可爱的名片。在营销中心庞大的经销商代表队伍回归公司总部的短短几天里，我们可以看到一张张新的笑脸，可以看到在拓展训练中大家在球场上、赛车场上驰骋的身影，这让我们倍感鼓舞。
新的一年，我相信，还有更多的笑脸在传递每一份拉芳文化的温暖，还有更多的身影不仅仅只是驰骋在球场和赛车场，而是在祖国的各地，在每一个消费者能够买得到拉芳产品的地方。
2012新年伊始，吴董事长向各位同事表达了对未来事业的殷切希望，并感激长久以来对拉芳的支持。“人心”与“文化”的关键词还将继续出现在拉芳的青春纪念册上，在这新的一年里，用我们的心，陪着拉芳的事业和文化共同成长！