厂家绕过代理商和经销商,直接供货给销售终端。按说直供模式下,厂家、销售终端是受益者,毕竟粥就那么多,现在分粥的僧人少了,剩下的人分得肯定就多了。所以,作为销售终端的专营店对于直供,应该举双手欢迎。但是,记者在对几位专营店主的采访中,却发现同是专营店主,对于直供的态度却是迥然不同。
在东莞雪缘美化妆品连锁店总经理黄雪刚看来,专营店跟厂家直接合作,消化能力是关键。如果消化系统够好,消化能力也足够强大,那跟厂家的合作就非常顺利,最好达成的也是双赢局面,双方获得的利润都增加了。如果消化能力不强,很可能难入厂家的法眼,就算能与厂家达成合作,也会被巨大的销售和回款压力压垮。虽然雪缘美也在做区域代理商,但在黄雪刚看来,代理商和经销商作为流通环节,他们的淡化是必然的趋势。“以前流通的批发部,生意好得不得了,但是现在就不行了”,黄雪刚说道。
而广州美丽小铺美容品连锁有限公司总经理吴宇杰则更看好现在的代理模式。吴宇杰拿代理模式和直供模式做了对比,在他看来,虽然直供模式有着信息反馈快、利润大等特点,但是直供模式有着更多的缺点和不足需要克服。相比于代理模式,厂家无疑要在管理上的投入无疑会更大,产品从生产到摆到柜台上,中间所需的一切环节,都需要厂家来做。而如果有代理商、经销商的话,这些工作是双方协作完成的,甚至代理商担任更多的任务,付出更大的代价。直供模式下,厂家做的工作多了,却未必会产生很好的效果,有时候就成了“吃力不讨好”。“物流中转的次数多了,那对产品包装的要求就更高了;仓库在配货的时候,也需要更多的人员投入”,吴宇杰说。对于代理商和经销商的角色定位和发展趋势,吴宇杰则更为乐观,在他看来,代理商、经销商的功能可能要被削弱,但是当前阶段,乃至于以后的很长一段时间内,代理模式都将是国内洗化企业的运作模式。
厂家以更低的折扣给专营店供货,或者给以更高的返利,对于专营店来说,看似天上掉馅饼的好事,其实却未必。在代理模式下,代理商和经销商所做的工作,现在由厂家来做,很多时候并不能很好的完成。这样,厂家就要求专营店合作完成。一般能够直供的企业都具备了一定的实力,像甘肃敦煌白娅妮化妆品连锁机构(以下简称敦煌白娅妮)的直供品牌都是妮维雅、相宜本草这样的名牌。本来大企业、好品牌在合作伙伴的选择上就是挑三拣四,就像网上流传的玩笑话“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”。在直供模式下,厂家对销售终端的要求更加严格,甚至有些苛刻。销售量要大已经是最基本的要求,此外在店面建设、员工素质等方面,厂家都有一定的标准。
直供模式下,利润会更高,这是最吸引专营店的所在,也是直供的卖点之一。但是,对于专营店来说,直供产品的利润会高多少呢?真的那么具有诱惑力?敦煌白娅妮的高总告诉记者,直供产品的拿货折扣只低了一点点,甚至可以说是相差无几。
“一旦有适当的利润,资本就大胆起来。有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞首之险。”两百年前马克思就给商人下了最清晰、生动的结论。专营店主也是商人,也是为了追求利润。参与直供的专营店,利润虽然有了些微的增加,但是所做的工作却多了很多,需要在物流、配货等环节配合厂家的工作,也就是说本来代理商、经销商做的工作,转移到了厂家和专营店身上,增加的利润和多出来工作谁更划算,其实专营店经营者心里都有一杆秤。
直供对于专营店的影响,也不能一概而论。实力较弱的单店,往往达不到厂家的要求,他们的命运和代理商、经销商一样,在日化市场逐渐被边缘化。现在的连锁专营店,特别是那些在区域甚至是全国都有一定影响力,一般也代理产品,对于他们角色的定位,已经很模糊,你很难分清他们到底是专营店还是经销商。无论是在代理模式,还是在直供模式,他们都要和厂家进行合作,为厂家提供物流、货物配送以及其它的服务。工作还是这个工作,甚至是额外的工作,利润还是那么多利润,无非是左手的钱换到了右手,右手的钱换到了左手。还要承担更大的销售压力,分担更多厂家的风险。对于专营店来说,是吃力不讨好,里里外外、上上下下忙活了一通,却只是在陪太子读书。
或许,未来日化行业会进行一场渠道整合,纵向整合的结果是厂家、经销商、销售终端之间的联盟与并购整合,整合的结果是产销一体化。横向整合则是经销商之间、销售终端之间及经销商与销售终端之间的联盟与并购整合,整合的结果就是渠道规模化或渠道一体化,直供只是众多趋势中的一个而已。目前,不仅是厂家,还是代理商、经销商以及销售终端,不论是资金、规模、技术等硬实力,还是人才、思想、意识等软实力,都相差甚远,远未达到直供的准备。
“至少要十年时间吧”,对于合适启动直供,敦煌白娅妮的高总给出了自己的估计。2000年左右,舒蕾曾经掀起一波直供的高潮,但是舒蕾的辉煌并没有持续多久,在同众多国内外品牌的夹攻下败下阵来,之后不得已重拾代理模式。在条件还未具备的情况下,就贸然启动直供模式,无异于饮鸩止渴,短期的辉煌不等于持续的繁荣。11年后的今天,直供模式就可以了吗?未必。现在谈直供为时过早。