化妆品行业持续刮“安全”风

前段时间在汞超标万倍的新闻渐渐落下帷幕后,不知道还有多少消费者、经销商亦或厂家时时对自己进行提点,将“安全”放在心中首位。但是在此值得思考的一点是,经过市场正面和反面的双向引导、教育,化妆品行业的“安全”问题已或多或少地植入到消费者脑海里,对此,面对终端的改革,厂家若想赢得消费者的支持,请先给予消费者信任,让其感受到自己是“安全的”。

若是长期关注化妆品行业新闻的朋友便会知道,全国大部分省市的食品药品监督管理局部都在聚焦化妆品安全问题。无论是近期的重庆、还是往前时候的浙江、云南、江苏、福建等等。无一例外地都会看到“进一步加强化妆品安全监管工作”等字眼,并且这不是一个短期的热潮,而是形成一股长期持续的“安全风”,在化妆品市场上刮起!

可以说,在这样一个风向标的情况之下,作为化妆品的企业,是否也应该注意到自己的应该怎样发展?可以说,“安全”是一个重要而明确的方向。这可以从市场的一些反应去一窥端倪。

“安全”概念的“疯长”

“有机、天然、绿色、植物”等系列概念的打出,无不证明着一个观点:企业的产品是安全的,是值得信赖的,是无害的。同时,消费者也从一开始的注重功能、功效转而关注功效与安全并重,甚至对安全的重视还在功效之上,这也是为何化妆品市场上的概念虽然像摩天轮般不断旋转变换,但实际上围绕的重心——“安全”没有改变。

同时,对于消费者来说,随着“安全”意识的不断提高,将对产品安全的重视也会逐渐转化为对品牌的重视。对于企业品牌来说,有良好口碑的品牌或者规模大的厂家,必将得到大部分消费者的青睐,同时也会赢得消费者的光顾。其实对于很多消费者来说,好的品牌甚至就是“安全”的代名词,是代表着消费者对厂家、对产品的信任。这可以从一组数据中得到佐证:据报道,全球奢侈品市场的规模今年将达到1.5万亿美元,相当于澳大利亚或西班牙的国内生产总值,这当中,中国人消费的奢侈品占全球奢侈品市场的份额有望达到22%。奢移品在中国的持续增长,除了作为一种身份的象征与代表外,产品质量、品牌实力给消费者的信任感也是极为重要的原因。

在化妆品领域,消费者除了注重产品、品牌的安全外,同时也渐渐地对渠道安全重视起来。这也是为何连渠道的经营模式被业内人士看好的原因之一。屈臣氏、万宁、娇兰佳人等化妆品连锁专营店之所以能在激烈的竞争中脱颖而出,为消费者提供的“安全”信任是极为重要的原因之一。正规、优质等产念不用宣传就已经被消费者自动贴上,因而赋予了消费者“安全感”的渠道将变得越来越强势,因为它得到了消费者的支持。

无论是产品安全或者企业品牌安全又或者渠道安全等多方面来看,“安全”概念的“疯涨”绝不是一句空话。或许是显性,或许是隐性,但不可否认的一点是,消费者心中有意无意地关注着化妆品的“安全”。

“安全”概念的持续

化妆品的“安全”概念从来没有像今天这样备受重视。无论是政府机构亦或民间组织,他们对“安全”概念的强调从来没有停止过,而近期采取的一系列行动也在证明着他们开的并不是“空头支票”。

有业内人士认为,国内各省市药监局制定的行动对规范市场行为,促进化妆品行业健康有序地向前发展有着重要作用。政府部门对于化妆品的监督力度将要加大,这也可以从之前的儿童化妆品新标准的实施中看出。

“其实从另一个角度来看,政府步步完善监管制度的行为也可以看成是对消费者使用‘安全’化妆品意识的培养”。有专家表示,除了政府的正面引导外,前期化妆品中汞超标的反面新闻也把消费者大大教育了一把,使之更清楚自己要使用怎样的化妆品,并逐步树立起一种理性的消费态度。

同时,随着我国社会的发展,人民生活水平的提高,消费者对生活质量的要求将更为严格。伴随着消费者习惯的改变,消费者对化妆品的“安全”要求必然成为一种趋势。而从厂家角度出发,只有主动迎合消费者才能抢占先机,因而厂家也将主动提出“安全”的概念,并长期往此方向发展,以取得消费者信任。

可以预见,化妆品的“安全”概念将持续下去,因为无论是从行业、企业、政府、消费者等角度来看,只有“安全”,才能保全自己,同时也只有“安全”才能发展自身!