化妆品会议营销:形式主义不可取

“我不是在参加某品牌的订货会,就是在去某品牌答谢会的路上”,最近,有化妆品经销商向洗涤化妆品网记者反映,目前化妆品品牌会议越来越多,不去怕错失机会,去了一次好几天但并非每次都有收获。

据了解,时下正值化妆品行业下半年即将到来的销售旺季,“XX答谢会”、“XX新品发布会”、“XX代言明星见面会”......全国各大化妆品厂家都开始为各种形式的招商订货会忙得不亦乐乎,而无论是厂家全国性的营销会议还是经销商的地方会议,几乎都打着各种各样的旗号,或财富论坛、浓情盛典,或品牌答谢会、新品上市会;开会的地点也力争具有吸引力,新马泰、云南丽江、西子湖畔,海南岛....哪有名气往哪开;会议内容也都是大同小异,吃吃饭、呵呵酒、鼓鼓劲儿,穿插几段产品模特秀,来几段劲歌热舞,再加上当前热门明星高调捧场,一场会议就算成功一大半,最后到交钱、抽奖、走人环节也就完美收官了。

对厂家而言,一场会议之后,货压下去了,任务制定了、动力也足了一点;对下游来说,参加会议不花钱,拿货吃饭见明星,还旅游了一回,也不亏!厂商之间在杯酒交错过后,就开始各行其事了。厂家追着经销商打款、提货,经销商催出着终端店进货、返单,终端店贴出了具有诱惑力的终端促销海报——特价、折扣、买赠、抽奖……负责任的厂家会与经销商和终端店一起制定相应的促销方案,大多数厂家就直等着坐在办公室里收钱了。其实,反观所有化妆品企业或经销商会议,招数相同、流程相同、连主题都大同小异,同质化已经不可阻挡的出现在每个行业人士的眼前。

其实,回到原点再出发,除了压货外,会议的根本出发点是什么?随着品牌的经销点越来越多,在各方利益支配下摩擦在所难免,而企业会议聚集了企业高层决策领导和绝大多数经销商,可以说是个很好的沟通平台,“我们每年都会有四次经销商大会,通过会议上传下达,实现良好的品牌氛围,对经销商管理和品牌长远发展都很有利。”,阳光国际总经理成金波告诉洗涤化妆品网记者。的确如此,沟通上游政策、下游市场,分析市场形势,探讨品牌战略,会议不仅仅是吃饭喝酒旅游这类形式主义腔调来达到压货短期收益目的,品牌的长远发展才是最后的赢家。那如何才能使得会议不流于形式实现效益最大化呢,以下几点可作参考:

沟通
许多企业花钱开营销会议,用心良苦。但会议往往只是小部分人说,大部分人听或者看,企业政策可以下达,但下游问题缺难以上传,最终问题还是解决不了。因此,举办一场会议之前,广泛地或深或浅地和客户沟通必不可少,了解情况和问题,做好会议细节安排,明确会议上要解决的主要问题及解决的方式方法才能更高效。

分析
在开会前要将前一阶段的销售数据做好细致入微的比较与分析。一方面分析各渠道的销售比重,利润贡献等,找到最佳渠道。比如:对于厂家而言,要分析化妆品店渠道、商超渠道、强势连锁渠道等,哪一个渠道利润贡献高,发展潜力大;对于经销商而言,要找出自己所辖区域的重点终端店、潜力终端店。另一方面分析近一、两年哪个渠道增长快,哪个渠道销量和利润下滑了。通过分析,才会为下阶段渠道重点指明方向。

规划
厂家或经销商可以设立略高于市场实际的发展目标,给予客户有力的远景规划。包括企业发展规划,如:生产基地、团队建设、促销推广等;客户未来规划,如:企业可以协助客户开拓网络、维护市场,增强渠道地位和行业影响;设置各客户的回款和渠道建设目标,按照每一项进行细致分解,制定实施方案。

互助
大部分客户都是独立分开,各自为战,短暂的会议也不可能将优秀经验全部传播。可以安排一些优秀的经销商、终端店和一些一般或较差的经销商、终端店结成互助伙伴,并且将落后客户的销量增长、团队建设、渠道开发与优秀客户的奖励返点挂钩。

执行
会后各区域业务人员和培训讲师,要切实深入到经销商、终端店处,按照会议上制定的回款任务及方针政策,一项一项的监督和落实到位。定时定量的把各个阶段的任务目标保质保量的完成。这样客户信任、感谢厂家,厂家满意、协助客户,其乐融融,达到双赢!