梁冰是温碧泉在安徽的加盟店主,8月17日她参加了温碧泉在西安召开的“蓝色焦点-5周年超级盛典”会议。
当天,像梁冰一样参加那次会议的加盟店主总共有3000多位,不过与一般的加盟店主相比,梁冰会显得有点与众不同。比如她的座位会被安排在靠近主席台的位置,又比如她还会额外获得一般的加盟店主不能获得的礼物和接待,当天,她额外获得了一套价值3000多元的第四套人民币。
何东亮则是温碧泉在河南的加盟店主,他也参加了温碧泉8月17日的会议,不过他不是VIP俱乐部成员,因此他不能享受到俱乐部成员中的那些优待,除了不能享受到俱乐部成员的特殊优待政策外,他还被要求必须进货额达到3万元,才有资格去参加那次会议。“这个门槛的提出,让我们觉得温碧泉的这个会议规格很高。”
梁冰的身份要显得比何东亮尊贵,缘于梁冰是温碧泉的VIP金牌俱乐部会员。温碧泉从今年开始,正在全力甄选如梁冰这样的优质经销网点,使他们与一般的加盟店区分开来,“VIP嘛,当然就显得有点尊贵,与众不同嘛。”梁冰说。
一鸣惊人的黑马?
温碧泉是广州碧欧特化妆品有限公司旗下品牌,主打护肤品中的补水和保湿细分领域市场,这个成立于2006年的品牌,在2011年8月17日创造了一个令行业人士刮目相看的举动——耗资1800万,聚集了3800个渠道商,会前回款1.8亿元,推出了林心如、孙悦、郑伊健、湖南卫视快乐家族的5位主持人、蔡妍和慕容晓晓等明星到场表演主持的强大阵容。
在这个竞争激烈的年代,品牌厂家应该选择在什么时候打出一张怎样的牌,十分关键。至于打出去的这张牌是对还是错,也只有用结果来评估了。温碧泉的这一行为颇有“不鸣则已,一鸣惊人”的气魄。
行业中人莫不为温碧泉的这一举动所震撼,惊呼黑马出现,但是这种场面的影响力能有多大呢?这是否只是一种短期行为呢?人们拭目以待。
记者了解到,为了规避市场短期行为,温碧泉正在全面提升品牌力,而要打造品牌力,甄选优质的营销网点就成为提上日程的重要工作。
目前温碧泉在全国的营销网点拓展到8000多个。温碧泉品牌总经理郑耿镇认为,网点多也不见得就是件好事,因为一些C类店铺随时会将其所经营的品牌换掉,与此同时品牌如果大量出现在C类店铺,还会影响温碧泉的品牌美誉度。不过,郑耿镇表示,温碧泉会给予VIP会员一定的倾斜政策,但也并非对非VIP会员毫不关怀,公司的这个计划只是藉此表扬和扶住先进,与此同时激励C类店铺努力改善业绩,提升自我。
VIP金牌俱乐部计划
记者了解到,温碧泉所进行的品牌升级活动,其目的就是要将温碧泉打造成为中高端的化妆品品牌,而要升级品牌,势必要求营销网点优质化,使得品牌销售渠道能与品牌档次相吻合。
这也正是本土众多化妆品品牌所追求的,许多化妆品品牌为了凸显与国际大牌一样的品牌档次,都纷纷设法进入百货商场渠道,与国际大牌同场PK竞争。在这一方面,目前上海家化的佰草集和珈蓝集团的自然堂做得比较成功。
温碧泉则从专营店渠道下手,试图通过自己品牌的升级带动专营店品牌同时升级。梁冰之所以会获得那些与众不同的待遇,正有赖于她是温碧泉的VIP金牌俱乐部会员。
温碧泉方面规划,只有年经营温碧泉达到12万元的加盟店,才有资格成为俱乐部会员,而在俱乐部会员中,又具体分为冠军、亚军和季军会员三个等级。年经营温碧泉品牌达到27万元以上的有资格成为冠军会员,年经营在27万-18万元之间的为亚军会员,而在18万-12万元之间的为季军会员。今年,温碧泉的VIP俱乐部会员达到了1000家,温碧泉计划这样的俱乐部会员3年内要达到3000家。
梁冰经营温碧泉品牌已经4年了,去年开始她的店面年销售温碧泉超过30万元,这使得她很自然地成为了温碧泉俱乐部中的冠军成员。因此她于8月17日的西安会议上享受到了与众不同的服务。本次西安会议上同属于俱乐部成员的加盟店主一共有860位,他们与梁冰一样都享有一般会员不能享受到的特殊服务。
成为VIP的意义
那么成为温碧泉VIP金牌俱乐部会员,对专营店而言其实际意义在哪里呢?
梁冰认为,其中的价值比较明显。她说,“首先温碧泉品牌正处于快速成长阶段,相比于国际大牌,同样是一年销售20万的产品,显然温碧泉可以给店面贡献更多的利润;其次,一个专营店如果一年经销20万国际大牌的产品,是不会得到任何品牌厂家特殊政策和服务支持的,而经营温碧泉品牌如果达到这个数额,温碧泉将会给予我们店面更多的支持,比如提供季度返利,提供学习的机会,提供不附带任何条件的到国外旅游的机会等等,这让我们真正拥有VIP的感觉。”
一位日化行业人士称,温碧泉VIP金牌俱乐部意义重大,因为品牌厂家的资金实力在一定时间阶段终究是有限的,而通过对俱乐部成员提供倾斜政策,不但可以扶植优秀的日化门店做大做强,同时也提升了品牌厂家自身的品牌力。这种做法很像中国改革开放发展经济,首先是政府提出让一部分人先富起来,接着是建立经济特区、开放沿海城市,政府对这些地区进行资金和政策倾斜,然后再由先富带动后富、由沿海带动内地,实现全国经济的繁荣。