涨价啊,涨价!最近让热衷于使用化妆品的朋友们最郁闷的事可能就是国际知名化妆品在大陆集体涨价,这代表着得为了充分展现自己的魅力,让自己更出众,钱包就得受虐待。但人民的智慧是无穷的,上有政策,下就有对策,境内化妆品贵,可是境外的便宜啊,所以大家开始八仙过海,各显神通,常去境外的就去自己去境外买,不去的也会拜托朋友代买,实在不行境外代购网站也是不错的选择,仅去年一年,中国消费者在英国就花掉了约10亿英镑购买奢侈品,其中绝大多数是购买化妆品。
据了解,一款悦木之源的润体霜专柜价格为350元,而在代购网站上此产品的价格为270元左右,价差为80元;Bobbi Brown的遮瑕笔专柜价格为380元,而在代购网站上此产品的价格为200元左右,价差为180元;而雅诗兰黛的明星产品“小棕瓶”即时修护特润精华露50毫升装的专柜价格为940元,在代购网站上此产品的价格为630元左右,价差则高达310元。
境外购买化妆品是更加的实惠,不过不少问题也随之而来了,最让消费者们头疼的是境外出售的化妆品的包装盒上一大堆乱七八糟的字。
据消费者反映,在齐齐哈尔市汇博广场一楼的韩国代购精品店内,屋内销售的所有化妆品外包装都是韩文,没有中文说明,根本不知道是用来洗头的,还是用来抹脸的。消费者在选购时,都是通过包装上的图案来区别,而对于各种日用品的功能和特点,只能靠询问销售人员来了解。一部分消费者就有疑虑“商品上怎么都是韩文呀?这也看不懂这些产品成分是否适合自己,比如眼霜和洗面奶,如果不适合,就会给自己带来伤害。另外,大多数消费者也看不懂产品的生产日期和保质期。”
而北京的一位陈女士就遇到这样的问题“从国外买回一瓶雅诗兰黛的香水,放了好久想查查过期了没有,但研究了半天都看不懂生产日期。”为这事陈女士跑了好几家大商场的雅诗兰黛品牌专柜,还拨打雅诗兰黛中国官网客服电话咨询,却无一人能为陈女士解惑。
一家专柜的销售人员向陈女士解释,香水瓶底上印制的“AC6”批号代表产品的过期时间,字母A是产地,即美国,C是指月份,代表3月,而最后一位数字是指年份,即产品2006年过期,但另外一家专柜却给出了截然不同的答案,非常肯定地表示批号是生产日期,第二位和第三位分别是指年份和月份,也就是说,产品是2003年6月出厂的。
然而,雅诗兰黛官方的工作人员却表示,消费者在国内正规渠道购买的该品牌产品上面都会贴有中文标签,标注产地,生产日期等重要信息,无需再辨识生产批号,如果没有中文标签,即视为假冒产品,不予提供服务。
为此,陈女士愤愤不平“我这瓶香水虽然是在国外买的,但也是大商场的正规渠道,又不是‘水货’,为什么查个生产日期就这么难?”
随着出境游的普及,消费者在国外购买了化妆品后,对于查明生产日期“密码”的需求日益增加。在此需求下,网上各类“破译”化妆品批号的帖子被一转再转。一位“网购达人”发帖介绍了多达30多个进口品牌化妆品生产日期的“解码”方法,不仅每个品牌各有不同,而且大都晦涩难懂。如某日本品牌化妆品批号为3252H53,第一个3是指2003年,252是指第252天生产,后三位则与生产日期无关。不少网友看后惊呼“这真比密码还深奥”!
另有专家提示,在网络购物过程中,如果发现与专柜价差过大的产品,很可能这是假货,消费者需谨慎购买,避免上当受骗。再有,网络代购的化妆品因不可试用,消费者很可能会买到不适合自身皮肤特性的产品,甚至出现过敏发红等症状。网购中底妆色号、彩妆颜色的选择,也是消费者面临的一个大问题。这些都是网络代购可能存在的风险,消费者在下单购买前需要三思而行。
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《中华人民共和国产品质量法》第二十七条:产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。