尽管郑州红基化妆品有限公司（下简称红基公司）成立于2008年，但是在短短的时间内，红基公司受到了品牌厂家和加盟商的一致好评。
“红基公司办事效率很高，十分讲诚信，只要是他们承诺给我们举办的活动，都会很好地执行下来。这些活动很好地促进了我们终端加盟店的销售。”郑州一位加盟店长在接受《中国洗涤化妆品周报》采访时如是说。
孟红领是红基公司总经理，他领导的红基公司向来都是站在客户方想问题，即“换位思考”，这种处理问题的方式令红基公司能够迅速地融入到市场中，并能快速地使红基公司的品牌在河南市场树起来。
目前红基公司主要代理三个彩妆品牌，一个面膜和一个护肤品牌。这些年的发展，使得红基公司积累了广泛的客户人脉，终端加盟门店与公司之间有着长久而稳定的合作关系。之所以能够在不长的时间内做到这种程度，其公司市场部总监蒋登文称，主要因为红基公司良好的经营理念和运营管理方法。
人海战术，大量培养人才
目前，红基公司拥有一支100多人的专业彩妆导师团队。“彩妆是一个新兴市场，彩妆师十分重要，而人才也比较缺乏。因此，要维持一个100多人的彩妆导师团队，是件不容易的事情。”红基公司市场总监蒋登文说。
据介绍，彩妆与护肤品相比，彩妆有其特殊性，在中国内地的一二级市场的百货柜台中，无论是国际大牌还是本土品牌，任何彩妆品牌都拥有相对公平的竞争机会，因为彩妆的销售主要依赖的是彩妆导师的引导，即使是国际大牌，如果缺乏优秀彩妆导师引导，其产品一样难以到达消费者手中。
红基公司与加盟店之间保持着良好的合作关系，蒋登文称这些合作关系的达成全部依赖于公司员工的努力。“我们做市场就是实打实，网点的开拓和销量的增长，完全来自于人员的努力，简单来说就是人海战术，市场就是靠人员堆起来的。”
但是人员的管理是最繁琐的，商业经营中，如果可以用机器解决问题的，决不会采用人去解决问题，就是因为管理人是一件更难的事情。而红基公司却能管理好一支优秀的团队，当中又有什么奥妙呢？
蒋登文坦承，公司在这方面其实没有太多奥妙，企业的文化就是诚信，企业会帮助员工达成阶段性的目的，也十分尊重员工们的选择，平常的企业文化活动其实与多数公司没有太多两样，但是对红基公司而言，就是说到做到。“挂在墙上的东西，永远都不如刻在心里好，说到就能做到，是我们要求的最好工作状态，我们对员工的承诺，员工对客户的承诺都一样。尤其在河南市场更讲究这一点。”
善于换位思考，售后服务优秀
经销商总是夹在品牌厂家和加盟店之间，对上要处理好品牌厂家的关系，对下要处理好与加盟店之间的关系。
红基公司深谙市场之道，他们在处理与品牌厂家的关系时，秉承有情有义有利的原则，讲究与品牌厂家的沟通方式，将“换位思考”的理念切实地运用到工作实践中，愿意切实地来解决市场中的问题，就事论事，而不是相互指责和扯皮。
在处理加盟店关系的时候，红基公司是通过良好的售后服务来完成的。“尤其在彩妆方面，许多加盟店并不看重一个彩妆品牌给予他们的折扣的高低，最关心的是该怎么销售。在你去跟门店谈彩妆销售策略时，你跟他们说，你应该招聘一个优秀的彩妆导师来引导销售，他们就会说在他们那样的县城去哪找优秀的彩妆导师呢？然后，我们给他们培训一个彩妆导师，结果往往下次再去加盟店看的时候，那个培训过的彩妆导师已经不在了。这样的情况下，只有靠我们自己投入来培养彩妆导师，帮助加盟店做好产品的销售。”蒋登文说。
不过红基公司的这种作法，很好地搞好了与加盟店之间的客情关系，因此很多加盟店都能与他们有着长久而稳定的合作。“但是，这很大程度上增加了我们的成本，因为短期来看，这种作法是亏本的，因此公司必须要有长久的市场规划，做长线才能有收益，要知道聘请一个彩妆导师一般都要3000元左右。”
积极销售产品，不转移库存
红基公司一直在努力完成的核心工作，就是消除“大肚腩”。所谓“大肚腩”就是产品应该切实走入消费者手中，而不是让其躺在加盟店的仓库里。2011年9月开始，河南市场将迎来一年中的销售旺季，在这销售旺季到来之际，红基公司的做法就是全面解决产品在终端的销售。“我们主要采用的方法就是大量的促销和换购，当然宗旨是只要产品能销售出去，其实可以尝试更多的方法。”蒋登文说。
蒋登文将红基公司销售货品的处理方法，形象地比喻为“灌肠”。“品牌厂家、经销商和加盟店，产品一节一节过来，这就像给猪大肠灌肠一样，怎么样才能灌得又快又好，又不会将肠子撑破，这很让我们费脑筋。”
蒋登文说，红基公司总结的经验，“只能是灌一灌，然后接着理一理，要不然会撑破。”
为了让品牌厂家在市场上有一个更健康和有序地发展，红基公司通常会对所接的每一个品牌有一个长远的规划，“没有规划，就像国家的建设不对未来做预算一样，结果将会一团糟。”蒋登文说。
而市场上那种简单转移库存的做法，是红基公司坚决抵制的。红基不但能很有道理地抵制来自于厂家的压力，也不会无端地将库存的压力转移到加盟店手中。“比如说，厂家如果要求我们一年完成5000万的销售额，但我们很清楚实际的市场容量，今年撑破了也就4000万。我们会拿出很多数据来与厂家做说服的工作，如果厂家非要一意孤行，那么中间的1000万会如何处理呢？通常有两种情况，一是将那1000万的货物通过营销的手段技巧将其转移到加盟店的库存中；二是经销商牺牲掉当中的毛利将其大量转移给加盟店，但是本质上还是库存的转移，这对品牌的市场建设来说就不良性了。”
为让合作各方有一个更加健康和稳定的市场，红基公司能妥善地处理好这当中的关系，善于处理关系和解决产品的终端动销，正是红基公司的与众不同之处。