本报记者七色花走到今天，已过了13个年头，在这13年里，七色花已奠定了坚实的基础和雄厚的实力。2010年，七色花成功上市，成为国内唯一一家饰品类的上市公司。七色花进入化妆品行业由此也有了坚实的后盾。
在刚过去不久的2011年第16届中国美容博览会上，七色花盛装亮相，不仅震撼了展会现场，更在整个化妆品行业引起了轰动。此次美容展会是七色花首次在化妆品行业展露风采，真正开启了化妆品行业产业链的整合之路，也正式吹响了大举进军日化行业的号角。作为饰品行业的老大，七色花在日化行业的发力究竟靠的是什么呢？《中国洗涤化妆品周报》记者就此采访了七色花企划总监刘仁圣先生。
《中国洗涤化妆品周报》：七色花作为全球最大的美妆、护肤、饰品时尚连锁第一品牌，与一般的化妆品专营店相比，有哪些不同？
刘仁圣：首先，是产品结构的不同，这表现在品类的选择上。一般的化妆品专营店，它们的品类选择集中在护肤、彩妆、香水，洗发水等这些洗护用品上，七色花以饰品为主导，兼营美妆、护肤、玩具、针织百货等七大品类，每种品类都融入了时尚的元素。
其次，在化妆品的定位和选择上，我们也是不同的。只要是化妆品专营店，基本上都有齐全的洗护用品产品线，七色花则更偏重于彩妆，这与我们打造时尚潮流店的定位是一致的，当然我们也卖一些常规的护肤品。
与屈臣氏这样的化妆品连锁店相比，我们的成本控制更为严格，因此七色花的化妆品客单价要偏低，聚客力更高，人气更旺，这主要归功于我们的产品具备足够的吸引力，可爱、时尚的形象和丰富多彩的商品更能打动女孩的“芳心”。
《中国洗涤化妆品周报》：七色花的经营模式是什么呢？
刘仁圣：七色花早在1999年就提出了混业经营模式，这个概念在当时的提出是非常具有引领和开拓性的，以至后来我们一直都没有找到概念上的归属，也就是说没听到有类似说法的出现。混业经营模式，说白了其实就是同时经营多个行业的产品，是不同品类之间进行组合的模式。但存在的一个问题是，七色花经营的七大品类中，并不是每个品类都能形成单独的行业，甚至在我们的七大品类当中，都找不到特色产品存在。时尚在一定程度上就意味着前沿，这也是我们七色店的基本定位，这就要求我们必须进行产品的及时更新，特色产品找不到，我们只有自己投资研发，从而保证了我们产品的更新速度和时尚性。七色花发展到今天，事实证明这种模式具有巨大的市场潜力。
2011年，七色花将这种成熟的模式带入化妆品行业，用超前的思维在行业中提出了一种全新的合作模式，即在化妆品专营店中开设七色花店中店模式。
《中国洗涤化妆品周报》：刚刚您说了七色花有七大品类，您认为这种多品类的经营跟普通的化妆品专营店相比，有哪些好处？
刘仁圣：混业经营模式下，不同品类产品进行组合，这种好处就在于：第一，它满足了消费者不同的消费需求，方便了人们一站式购物，特别是对于年轻女性来说，七色花众多时尚品类产品的提供，满足了她们对“混搭”的需要，比如很多女孩子在七色花既可以买到满意的化妆品，还可以买到当今流行的饰品、玩具、包包、衣服等全套行头；第二，它能吸引更多人的眼球，增加店内客流量，提升人气，从而提高单店的销量；第三，它使各品类之间形成良性的循环，完成品类的互补。七色花各品类之间的关联性比较强，适用于同一类的消费群体，比如买饰品的顾客多了，当然也助于化妆品销量的提高，这是一个很好的良性循环。
《中国洗涤化妆品周报》：刚刚您说了，混业经营涉及到如何选择关联品类的问题。那您认为，专营店在选择其他品类时，应该注意哪些方面的问题，才能让各品类产生互补？
刘仁圣：在品类的选择上还是要遵循以市场为导向的原则，就是消费者喜欢什么，我们就卖什么，这是最重要的。不然的话，就算产品品类搭配得再好、再丰富也都无济于事，消费者不买你的账，那你只有吃亏的份。因此，专营店在选择其他品类时，一定要对市场进行有针对性的调查和统计，选择消费者感兴趣的品类，这样才不会盲目被动。
专营店各品类互补是一件很重要的事，保持品类风格和定位的协调统一，才不会使品类之间产生混乱，让人看起来不伦不类。七色花将旗下的七大品类产品都定义为时尚潮品，迎合年轻女性消费者的需求，特别是一些学生和小白领，她们崇尚个性，追求时尚，而七色花给这些人提供了一个很好的平台，让她们能轻松自由获得消费的乐趣和对时尚追求的满足。
《中国洗涤化妆品周报》：混业经营还有一个问题，就是如何来合理分配各个品类。以七色花为例，您认为应该如何合理分配各个品类的比例，才能达到销售的最大化？为什么？
刘仁圣：目前，七色花的品类组合模式大致是以化妆品和饰品为主，其他五大类产品齐头并进。在各品类的分配上，其实还是要回归到消费者的层面，企业的目的都是为了赢得消费者，占领市场，追求利润最大化。什么品类受市场欢迎程度高，我们就相应提高它的比例。比如七色花之前的饰品销量很大，化妆品后来居上，去年化妆品的销售贡献达到了50%以上，因此化妆品和饰品成为我们主推的两大拳头产品。
《中国洗涤化妆品周报》：有人认为，专营店是以专取胜，这种跨行业多品类的经营模式会对专营店的档次和形象带来冲击，您是怎么理解的？
刘仁圣：经常有人问我这个问题。其实我觉得没必要把专营店的概念掐得这么死，专营店应该为产品品类提供更为广阔的发展空间。当然，这并不是弱化专营店的“专”，只要在产品品类组合上下功夫，优化品类组合模式，提高各品类的关联性，同样可以突出专营店的特色和品位。
我想我们应该淡化传统专营店只做化妆品的概念，迎合市场需要，满足人们一站式购物的需求。
《中国洗涤化妆品周报》：您认为，这种混业经营模式会不会成为化妆品专营店未来发展的一个趋势？为什么？
刘仁圣：我觉得这会成为一个趋势。前面我也讲到了这种模式的优势和好处，在商超等渠道终端的挤压竞争下，专营店必须寻求“转型”，混业经营模式会是一个很好的去向。这种模式和传统专营店的双向融合，避免了产品同质化的产生，走的是差异化竞争之路，因而有很好的市场前景。
作为同行的屈臣氏、千色店等都很注重化妆品之外的品类延伸，七色花也就这种模式和渠道上的一些经销商、代理商沟通交流过，并获得了不错的市场反馈。未来，七色花将以这种模式为载体，以整店输出的形式在化妆品店中开设“店中店”，将这种模式不断扩大。