在日化行业有这样一个词语,“金九银十”,经过六、七、八三个月的“夏眠”,经销商终于如释重负的迎来一年中消费者最疯狂的时期,为了能在这个段“黄金时段”打个大胜仗,经销商们会在前三个月内准备好充足的枪支弹药。于是七月、八月就成为各个化妆品品牌厂商最忙碌的时期。
据行业统计,2010年日化行业销售总额已达2000亿左右,而2011年的总销量也会以往年15%的平均速度增长,今年七八两月马上就要过去了,这个时期各个厂商本应在大肆庆祝又遇丰年,但现状却是几家欢喜几家忧,大家产品质量都差不多,有的厂商忙到恨不得把一个人掰成两个人用,有的厂商却只能逮几只小麻雀充饥,同样是化妆品,在经销商那受到的待遇相差咋就这么大呢?
自古英雄爱美女
提问:你心目中的另一半是什么样的?
回答:我心目中的另一半应该……
无论回答是什么样的,其实大家心里都明白,后面所有的内容都建立在一个基础上,对方的相貌要符合回答者的审美观,不说要求对方貌如天仙,也得是五官端正。外貌是人选择伴侣的第一要素,这是人类天性的趋势,就算凤姐有李清照的文才,宋庆龄的贤惠,小泽玛利亚般得情趣,相信也没几个普通人会对她一见钟情,一见钟情绝对不会牵扯到个人能力问题,只会和外貌有关。而经销商和品牌的合作就象男女谈恋爱一般,双方能一见钟情就能达到事半功倍的效果,产品形象就是经销商眼中情人的外貌,要想经销商把产品娶回家,就得靠产品形象把经销商迷住。
产品的形象是品牌形象的代表,是以产品设计为核心而展开的系统形象设计。把产品作为载体,对产品的功能、结构、形态、色彩、材质、人机界面以及依附在产品上的标志、图形、文字等,能客观、准确地传达企业精神及理念的设计。
人是慵懒的视觉动物,能坐着绝不站着,能躺着绝不坐着,这种情况下厂商就必须从最直观的角度体现产品的功能、特性、质量、开发理念、技术、材质等因素,给予经销商、消费者最直接的视觉冲击,让经销商、消费者产生购买欲望主动找过来,而不是把产品给推出去。
有位进入日化行业十几年之久的经销商曾对记者说过:“给我留下最深刻印象的日化产品广告是96年刘德华为重庆奥妮首乌洗发水拍摄的。‘我的梦中情人应该有一头乌黑靓丽的长发,乌黑的头发我觉得才够健康,相信我,没错的! ’”
96版奥妮首乌洗发水广告在对产品形象的表述上就非常的成功。首先邀请当时最红的明星刘德华担当主演就把品牌的知名度、可信度提高到了一定的高度,而乌黑靓丽的长发基本能代表当时最流行的审美观,何况大家的偶像也是这样想的,爱屋及乌之下不喜欢也变喜欢了,加上首乌是中国人众所周知的黑发中药,本身就有一种健康安全的形象,再有明星一句肯定表达,直接就把这个产品的功效表达了出来,成功塑造了一个集洗护养于一身的优质中药洗发水形象。这广告一播出,大家就形成了这样一种观点:想要有一头乌黑亮丽的长发,用奥妮就没错了。
品牌的产品形象决定了产品在消费者心目中的形象地位,也决定了经销商对品牌的态度,即使是李白,他要身着乞丐装,脚穿人字拖,肯定也进不了大明宫。
皇帝女儿不愁嫁
经销商的本质是商人,他们买货不是自己用,而是转手卖出去,他们只是经过手,再销售而已,关注的是利差,而不是实际的价格,利益才是他们存在的源动力,不能产生任何盈利的产品是每一个经销商都不愿意购入的。那么哪些品牌最受经销商欢迎呢?
有道是“皇帝的女儿不愁嫁”。为啥皇帝的女儿不愁嫁呢?首先不说皇帝女儿长得如何,最起码也是知书达理,有大家闺秀之风,不是小家碧玉可以相比的。再者皇帝的女儿名声在外,娶回家倍有面子。再者,皇帝女儿的嫁妆也不少,但当了驸马就意味着一人得道,鸡犬升天。就像红楼梦里的贾元春,只是成为皇帝老儿妃子就能一个人撑起整个荣国府。
有日化专营店主告诉记者,他引进一个新的品牌,最先考虑的是这个品牌的出身背景,厂商规模,社会形象的好坏,有没有后期的发展规划,能不能够给予足够的支持,其次才会考虑这个品牌的知名度,设计理念适不适合当地的消费习惯,产品包装是否符合店内的形象陈列,价格定位能不能被消费者接受。
“我店里其他的品牌的产品都可以换,都可以不要,但是像巴黎欧莱雅之类的全球知名品牌是不敢不要的,可能这里面有些品牌并不赚钱,但也不会亏钱,主要这些品牌能吸引消费者,大幅提高店面的知名度、美誉度和整体品牌形象。无论少了什么品牌,只要我有这些品牌的支撑就能把店继续开下去。”可见拥有良好社会形象的品牌能增强经销商对品牌及其产品的信心。
产品的生命力在于满足消费者的功能诉求,有些企业以为要和知名品牌竞争就要在宣传上不落人后,于是花了不少资金精力在塑造外在形象上,而忽视了经营、管理、技术、质量等方面的发展,这无异于舍本逐末,缘木求鱼,品牌名声可能会一时大噪,但产品却满足不了消费者的需求,最终只能被消费者所抛弃,这也是为什么同样品质的产品由实力雄厚、社会形象佳的企业推出更容易得到消费者的信赖,由社会形象不出名的厂商推出的却受到冷遇的原因,这就如中国人总迷信洋货比国货好是一样的道理。企业的社会形象能直接反应品牌经营能力的强弱和盈利水平的高低,是品牌生产经营状况的直接表现,也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。