一方面是消费者抢购，一方面是日系化妆品厂家连连发表无辐射声明。2011年的这个3月注定不能平静。据业内人士介绍，3月至4月原本就是化妆品的旺季。由于日本进口产品都需要预留较长时间用于报关及其他报批手续，因此在一般情况下，各大品牌都会准备充足的存货，短期内不会出现缺货问题。但比较担心半年后日系化妆品在中国市场的销售可能会受到比较大的冲击。由于化妆品都有保质期限制，而FANCL等日系化妆品的保质期只有半年，从目前的备货量来看，销售维持半年没有问题。可半年之后呢？恐怕眼前日系化妆品专柜前的抢购人群会义无反顾的转投他家，原因很简单，安全第一。放眼国内日化市场，除了被核辐射笼罩的日系品则只有宝洁，欧莱雅，雅诗兰黛等强势寡头和国内诸多品牌诸侯林立，消费者别无他选。尽管和拥有上百年历史的欧美老品牌不是一个重量级，但是从产品质量和产品品质而言，国内品牌一样可以傲视群雄。既然核辐射是最近终端关注的热点，也许国内日化企业品牌可以借势营销一把“防辐射产品概念”，做企业在品质有所保证的情况下，适当的进行借势营销和口碑营销，势必会对品牌的成长带来裨益。
这次危机后，日系化妆品厂家所做的最多的就是声明澄清。KOSE中国区日前表示，由于工厂大多位于日本关东地区，地震对生产并没有造成大的影响，对海外市场的供货影响目前仍在评估中。FANCL则表示，中国该品牌化妆品确实从日本直接进货，但是生产地在日本京都和千叶，并不是地震灾区，只是日本国内部分灾区因交通受限，所以货品的物流会有所延误。资生堂表示，在日本国内共有4个工厂，但都不在地震灾区范围内，目前基本没有受到损失。佳丽宝也发表声明，日本的工厂位于神奈川县，距福岛县约350公里。目前全天放射线量对健康无影响。
不仅如此，还有中国专家也发表看法声援日本化妆品。“日本地震，那万一核辐射，以后的化妆品会不会有问题？”一些购物论坛上，类似“核辐射”与日系化妆品质量的讨论已开始涌现，不少网友纷纷担心，日货会不会遭遇核污染。对于部分消费者的担忧，上海市复旦大学核科学与技术系副主任陈建新教授表示，消费者并不用太过担忧，“如果产品中放射性物质含量超标的话，对于那些生产的工人来说，恐怕遭受的影响会更大，企业也不可能放任工人生产。”陈建新说，如果未来放射性物质超标，影响到原材料的产地，那将会增大原料及成品“核污染”的可能，但那时候恐怕产品都没办法继续生产。此外，某法资化妆品品牌负责人表示，大多数化妆产品，在生产过程中都会引入放射性物质含量的测定，保证产品的质量，所以从技术方面而言，防止“核辐射”在化妆品业并不是一件很难的事情。
即使这样，消费者仍然表示怀疑和担心。受此影响波及最为严重的当属化妆品代购网店。尽管日本多个化妆品厂家，表示地震暂时未对在华的化妆品销售产生影响，但由于受到物流不畅影响，日系化妆品的网购渠道受到波及较大。在淘宝上搜索“日本代购化妆品”会发现，共有110多家店铺，但约有40%的店铺卖家始终处于离线状态。许多卖家所在地均显示来自海外(日本)，而他们也无一例外地在店铺首页上贴出了告示，称地震影响了交通，近几天停止接单，已经发货的商品估计送达时间会延迟。海外市场的卖家离线，在中国国内代购的商家也遭遇代购难题。一位淘宝从事代购的顾先生告诉记者，他店铺内的化妆品主要是托空姐从日本代购的，由于地震，飞机航班或取消或推迟，化妆品货源被切断，预计很长时间内将没有新的化妆品。
正如哲人所讲，人有时候越急迫想解释清楚某件事，结果这件事反而越显得虚假，哪怕事实果真如你所言。究其根本，人对自身安全的考虑是第一位的，马斯洛的人的需求理论说的好，生存感是其他一切感受的基础，保证生存和安全感之后，才会考虑归属感，自尊和自我实现。任何东西和生命相比都是次要的。目前消费者对于日系化妆品的不信任，其实是源于对自身生命的审慎和珍视，而这种行为实际上是一种本能，不可能会因为几个厂家和专家的声明或者解释就可以稀释和消除的。
国内日化品牌对此则表示了冷静和镇定。在国内日化产品同质化，服务同质化，营销同质化的业态中，由于这场突如其来的日本地震和核辐射灾害，或许会硬生生在半年或者一年后，腾出一块消费者处于对自身安全考虑，所暂停（时间未定）购买日系化妆品的空白时期，一方面是日益白热化的市场竞争格局，一方面是几乎可以预计的市场机会，作为一个想有所作为的企业经营者和品牌参与经营者，是否应该好好思考一下，相信广大业内人士如鱼饮水冷暖自知。
历史的经验告诉我们，凡事都是机遇与挑战并存。民族品牌成长成熟的机会之一或许就在这似乎愈演愈烈的核辐射影响下逐渐浮出水面。最起码在半年后日系化妆品当前库存被消耗殆尽之后，势必会出现相当长一段时间的空白销售期，如果哪个品牌能够在这个时候做好消费者的教育沟通和引导，能够争取一些原本日系化妆品的使用者回购国产品牌，这无疑是一项相当有意义的事情，对于该品牌而言，实在是一个不可多得的战机，古人云，患难见真情，当下核辐射环境下，能够让消费者产生情感共鸣的产品是最有竞争力的，作为日化经营者，应该好好的考虑一下如何切入这块被核辐射笼罩所腾出的空白期。