目前,欧莱雅已经与淘宝商城达成了合作,而宝洁公司也早已为进入中国电子商务网络渠道做好了各项准备。记者了解到,宝洁公司已经雇请大量工作人员,在测试网络营销方面的数据,同时配套其网络销售的产品包装也在改进中。
一位不愿具名的业内人士表示,外资强势品牌在中国日化市场的战火,已经燃烧至电子商务阵地,外资围剿本土日化战术进一步升级。“而无论在哪个阵地,其总是凭借强势品牌、雄厚的资金和专业的市场运作手法给本土日化企业带来巨大的冲击。抢占电子商务网络阵地,可说是外资强势品牌围剿中国日化市场的最近以来的最大动作。”这为行家如是说。
事实上,除进军网络外,外资品牌在中国日化市场的拓展,早已不局限于一二级市场。澳雪国际副总经理徐艺钊在接受中国洗涤化妆品周报采访时表示,近几年,外资品牌已经不断向二、三线市场渗透,致使一些原本在二、三线活得比较滋润的国产洗涤品市场分额不断萎缩,开始感到生存困难。
面对外资强势品牌的围剿,本土企业纷纷积极谋变。日前借助亚运机会,本土日化企业霸王集团、澳雪国际等均利用亚运会,举办了影响力较大的亚运营销。而娇兰佳人,则与狮子会一起,在亚运期间举办了“与亚运童行”的系列慈善营销活动。娇兰佳人在亚运期间,邀请了中国广东边远地区贫困小学生,一起到广州免费看亚运费,这个活动受到了媒体和群众的一致好评。
娇兰佳人开展“与亚运童行”慈善营销
另一方面,面对外资围剿,也有不少国内企业,为了分得市场“一杯羹”,纷纷打起了“价格战”。但是对于价格战一事,不少本土企业纷纷表示应该慎重。徐艺钊告诉中国洗涤化妆品周报,“国产洗涤品其实可以有更好的方式,比如差异化的产品定位,例如澳雪梦幻海马香水沐浴露,就是撇开了当时以滋润、清爽等为主要卖点的沐浴露类型,而是选择了以梦幻般的香氛为主要卖点,同时结合产品的滋润等功能,满足了顾客个性化的需求,而在市场上开发出一片蓝海来,甚至在华南一线城市,都能够独占市场鳌头。同时,国产洗涤品还要坚持精益化的营销手段,包括在产品包装、质量上精益求精,还要分析产品组合,实施生动化陈列,选聘素质高的促销人员,举办形式多样的促销活动。”
事实上,随着本土日化科技的不断完善和强盛,中国洗涤日化产品的质量基本与外资强势品牌相当。“某些产品其实要比外国名牌更好,比如我经常喜欢用欧度的唇膏和睫毛膏,而不喜欢用美宝莲的,欧度的唇膏可以更久的保持唇部湿润,而且比价柔和,但美宝莲的唇膏很容易就干掉了,感觉比较硬。”一位温州地区的化妆品经销商如是告诉中国洗涤化妆品周报。
“但对中国企业而言,面对的不仅仅是科技和产品质量的问题,而是整个本土化妆品行业的信任危机问题。我们总是觉得外国的月亮比中国的圆,外资的化妆品好像就一定要比中国的好一样,其实不然。”一位本土化妆品厂家负责人如是抱怨。
面对如此局面,一位日化专家表示,本土企业积极谋变,最重要的是要树立本土日化产品品牌的整体形象和信用。对此,徐艺钊深有感触,他认为“国产洗涤化妆品品类丰富,同时品牌也不断增多,有些产品质量非常优秀,能够媲美甚至超越洋品牌的质量,我们需要把这些产品信息不断的告诉消费者,必要的时候,可以联系国家权威机构帮助对产品进行品质认定,同时做好相关宣传。同时,将产品质量是否优良的鉴别方法教给普通消费者,让消费者能够区分孰好孰坏。第三,要提升消费者对品牌的认识,增强消费者对品牌的信任和忠诚度。第四,要告诉消费者一种信息,不是价格高的产品就是好的产品,外国的月亮不一定比中国的月亮圆,国产品牌因为知名度比不上外资品牌,所以在定价方面要考虑多种因素,价钱一般定得比较低,但是质量却并不一定就差。”