藉此2014年广东美博会之际，360化妆品网发放了数百份调查问卷，广邀日化企业及经销商进行调研，就日化企业及经销商在微信营销、微博推广、电子商务运营等方面，进行了深入而详细的调查。根据回收回来的问卷分析，初步可以得出这样的一个现象，那就是：越来越多的企业商家，都认识到了微信营销的重要性，而且已经有不少企业做得还比较好。不过总体还处于发展的早期，企业对微营销基本有了清晰的思路和战略，不过最大的困惑在于技术与人才的缺失。
下面我们就问卷调查情况进行分析，为更多准备切入线上微营销的企业，有更好的参考。
根据调查显示，有接近一半的企业都做过传统模式的在网站投放软文、在QQ群、邮箱等形式做推广的经理。但是效果都不够满意。
调查中显示，62%的企业都没有开通企业微博，而且几乎超过80%的微博都没有很好运营，大部分每周发布的信息量在5条内。没有人员、没有方法、没有耐性、没有作用，这些因素都大致相当。
与微博运营情况相反的是，调查中有高达80%的企业都开通了微信，而且有接近20%的企业还开通了微信公共账号。我们在调查中发现，很多企业并没有开微博，而是直接开通了微信。主要是错过了开微博的好时机，而微博要拉粉丝也不容易。在微信就不同，直接是QQ好友和手机通讯录的好友，都能够迅速加入朋友圈，成为微信号的粉丝。在微博发一条博文，也许几天都没有人知道。但是在微信发一条信息，很快就能够得到关注和转发。微信的拉人、加粉也显然比微博容易得多。
在运营微信的企业中，每周发布5-10条信息，占了绝大部分。这说明，大家对于微信的经营还是比较用心的。另外，有超过53%的用户都知道了微信可以开店，而且有14%的微信已经开通了微店功能。也有部分微信开通了之后没有运营，主要原因还是没有方法弄，也没有专人去打理。
调查中显示，35%的企业都开通了淘宝店，而开通阿里巴巴或者天猫店的比例还略少。另外也有35%的企业都没有开通电商店铺。也就是说，很多企业都在尝试走电商的平台，而且大部分都是直接通过电商面向终端用户。不过这种情况并不乐观，36%的淘宝店年销售额不足1万元，几乎是在打酱油。18%的店铺销售额在10万元内。超过10万在50万元以下的，占14%。也有可喜的是，有6%的店铺年销售额超过了500万以上。这也不奇怪，电商普及多年，总有先做而且有方法的企业，已经逐步打开了电商的市场。
当然，很多没有做电商的企业，先做都一步到位，直接开启微营销，做移动互联网端的市场。由于移动互联网端特别是微信，操作入口都在手机上，因此往往难以借助他人处理。因此近74%的商家，都想自己搞微信营销。只有约23%的商家才希望找第三方机构来帮忙运营。但是做微信营销最大的难度还不是缺资金，其中缺人才和缺技术占了最主要的方面。有超过57%的商家微信都搞过如转发关注有奖等活动。但是效果好的只占了30%多，也就是大部分商家的活动，都没取得效果。没效果的原因很多，而缺策划思路和缺人手执行，都各占了40%多。今年很多商家都准备加大微信的投入，其中40%的商家投入在1万元以下。而40%的商家准备把投入提高到5万元内。甚至有17%的商家能够把微信投入提高到10万元。另外还有3%的商家可以把微信的投入加大到20万元以上。
由于自己在微信端做营销效果不好，因此超过三分之二的商家，都想过要找第三方机构来运营微营销。其中80%都希望是全年的托管，或者全线的托管。也就是说，只要有效果，可以授予完全的管理权限。不过对于第三方合作，大部分人都担心收费太高，或者效果不好。也有不少人认为沟通不方便，很多企业的想法，不能第一时间反馈到微营销上。
作为日化界做得最早也做得最好的微营销管理平台，360微管家有超过52%的商家听说过，其中一部分还仔细了解过并且准备合作。而且超过46%的商家认为360微管家的后台管理很方便，很容易理解操作步骤。这说明，经过多年的耕耘，随着中国微营销高峰论坛等一场一场举办，360微管家越来越受到市场的普遍认可，越来越受到欢迎。
下面我们就问卷调查情况进行分析，为更多准备切入线上微营销的企业，有更好的参考。
根据调查显示，有接近一半的企业都做过传统模式的在网站投放软文、在QQ群、邮箱等形式做推广的经理。但是效果都不够满意。
调查中显示，62%的企业都没有开通企业微博，而且几乎超过80%的微博都没有很好运营，大部分每周发布的信息量在5条内。没有人员、没有方法、没有耐性、没有作用，这些因素都大致相当。
与微博运营情况相反的是，调查中有高达80%的企业都开通了微信，而且有接近20%的企业还开通了微信公共账号。我们在调查中发现，很多企业并没有开微博，而是直接开通了微信。主要是错过了开微博的好时机，而微博要拉粉丝也不容易。在微信就不同，直接是QQ好友和手机通讯录的好友，都能够迅速加入朋友圈，成为微信号的粉丝。在微博发一条博文，也许几天都没有人知道。但是在微信发一条信息，很快就能够得到关注和转发。微信的拉人、加粉也显然比微博容易得多。
在运营微信的企业中，每周发布5-10条信息，占了绝大部分。这说明，大家对于微信的经营还是比较用心的。另外，有超过53%的用户都知道了微信可以开店，而且有14%的微信已经开通了微店功能。也有部分微信开通了之后没有运营，主要原因还是没有方法弄，也没有专人去打理。
调查中显示，35%的企业都开通了淘宝店，而开通阿里巴巴或者天猫店的比例还略少。另外也有35%的企业都没有开通电商店铺。也就是说，很多企业都在尝试走电商的平台，而且大部分都是直接通过电商面向终端用户。不过这种情况并不乐观，36%的淘宝店年销售额不足1万元，几乎是在打酱油。18%的店铺销售额在10万元内。超过10万在50万元以下的，占14%。也有可喜的是，有6%的店铺年销售额超过了500万以上。这也不奇怪，电商普及多年，总有先做而且有方法的企业，已经逐步打开了电商的市场。
当然，很多没有做电商的企业，先做都一步到位，直接开启微营销，做移动互联网端的市场。由于移动互联网端特别是微信，操作入口都在手机上，因此往往难以借助他人处理。因此近74%的商家，都想自己搞微信营销。只有约23%的商家才希望找第三方机构来帮忙运营。但是做微信营销最大的难度还不是缺资金，其中缺人才和缺技术占了最主要的方面。有超过57%的商家微信都搞过如转发关注有奖等活动。但是效果好的只占了30%多，也就是大部分商家的活动，都没取得效果。没效果的原因很多，而缺策划思路和缺人手执行，都各占了40%多。今年很多商家都准备加大微信的投入，其中40%的商家投入在1万元以下。而40%的商家准备把投入提高到5万元内。甚至有17%的商家能够把微信投入提高到10万元。另外还有3%的商家可以把微信的投入加大到20万元以上。
由于自己在微信端做营销效果不好，因此超过三分之二的商家，都想过要找第三方机构来运营微营销。其中80%都希望是全年的托管，或者全线的托管。也就是说，只要有效果，可以授予完全的管理权限。不过对于第三方合作，大部分人都担心收费太高，或者效果不好。也有不少人认为沟通不方便，很多企业的想法，不能第一时间反馈到微营销上。
作为日化界做得最早也做得最好的微营销管理平台，360微管家有超过52%的商家听说过，其中一部分还仔细了解过并且准备合作。而且超过46%的商家认为360微管家的后台管理很方便，很容易理解操作步骤。这说明，经过多年的耕耘，随着中国微营销高峰论坛等一场一场举办，360微管家越来越受到市场的普遍认可，越来越受到欢迎。