奥巴马用Change与竞争对手区隔开来,很好地满足了美国民众“希望改变”的迫切需求;莫言在现实主义风格居多的中国文坛上成功开辟了一条超现实之路,恰好捕捉了当下读者的最大、最急切的需求:希望轻松阅读,追求最大化的想象空间。鸟叔在当下经济不景气、大家紧绷着弦生活的情景下,用其独有的轻松方式,二到无所顾忌,疯到在所不惜。他最大限度地满足了大家潜在的而又最迫切的心理需求:我要简单、我要快乐。
同样,在当今产品和营销手段同质化现象严重的日化行业,如何开辟一条独树一帜的道路,寻找到消费者潜在的、迫切的需求已成为各位企业家的当务之急。
消费者需求有显性与潜在之分。第一种需求比较容易发现,大部分企业都能针对这部分需求进行创新。相比而言,发现第二种需求却比较难。毫无疑问,谁能找到消费者潜在的需求点并最大化地满足这些需求,谁就能在整个行业里面尝到“头啖汤”,充当行业的示范者。
2012年被业界视作“面膜年”。有业内人士指出,今年不是“面膜年”,而是“蚕丝面膜年”,蚕丝面膜的风头已逐渐赶超了以往面膜界大佬无纺布面膜。这场新人崛起,巨人倒下的戏剧性一幕已在悄然发生着,其背后的原因是:无纺布面膜质地厚重,帖服性不强,消费者急需一种更加轻薄的面膜。而蚕丝面膜的推出,恰恰满足了消费者追求更轻薄、更服帖、更便捷面膜的迫切需求。
营销学将这种满足消费者潜在而迫切需求的品牌营销手段称为“创需式创新”。这种营销手段可以使企业在经济情况不景气的情况下成功突围,使创造出来的产品不可替代性强,极易成为社会的新宠。
总之,打造品牌,不要面面俱到,抓住消费者最核心需求即可。奥巴马、莫言、鸟叔的品牌成功打造,只因抓住一句话:满足了目标人群“潜在的”、“最迫切”的需求!否则不痛不痒,难以发展。