柏氏,破解终端迷局

马云说:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分的人死在明天的晚上,看不到后天的太阳。”这也代表了大部分业内人士对于专营店渠 道的看法。告别高速成长的黄金10年,进入2012年以来,专营店渠道的发展形势变得愈发严峻:竞争日益激烈,销售与利润增长陷入瓶颈,专营店渠道正面临 前所未有的发展挑战。不少的终端对于专营店的未来都感到十分茫然:不做活动吧,销售增长乏力,做活动吧,又担心引不来人气,白忙一场……如何摆脱这种发展 的困局,实现真正的动销,成为不少本土专营店经营开始深入思考的问题。

在这样的背景之下,柏氏却以一系列近乎“神话”般的疯狂销售数字引起了业内人士的高度关注-----江苏滨海兰蕙化妆品店单次促销活动15天销 量190万;贵阳安顺广明日化单次促销活动14天劲销4883套礼盒,销量突破123万元……一时间,柏氏以雷霆万钧之势率先开启了行业破解终端迷局的探 索。有业内人士认为:在终端普遍面临在终端普遍销售低迷的形势下,柏氏却屡创销售新高,以媲美快销品的销售数据惊艳行业,其实用、实战的终端动销模式创 新,让大家在免费大派送之后,看到了一种新的发展方向。

实效破局

作为中国领先的化妆品品牌,柏氏一直将创新作为企业的经营信条。从全国首创黄金单品销售模式、全国首创换购政策销售模式到2011年以整合营销创新率先在行业启动消费者营销战略,20多年来,正是通过一系列实用、实战的营销创新,柏氏一直引领着行业的潮流。

面对中国日化专营店发展的现状,早在2011年下半年,柏氏就开始了终端经营模式创新的探索步伐,并在年末的品牌大会上正式启动了 “星光耀柏氏”年度发展新战略。

彭氏集团营销负责人成总在接受采访时告诉记者:“2012年是中国化妆品产业变革最为剧烈的一年,要想改变现状,单靠专营店主的力量是远远不够 的,品牌必须和终端站在一起,发挥积极的引导和推动作用,帮助终端实现经营破局。星光耀柏氏终端创新动销模式的推出,可以说是柏氏在终端营销上展开的一种 创新尝试,它不仅是是一场终端动销活动,更是一场融合了品牌推广、终端动销、消费者互动的品牌整合营销运动。在帮助终端切实提升销售业绩的同时,能全面强 化消费者对于品牌、店面的好感与忠诚,提升品牌与店面知名度与影响力。我们希望以实实在在的力量去推动终端是在真正的经营突破,而不是仅仅片面的追求销量 的提升,去伤害品牌和店面长远的发展。”

从目前市场所取得的成绩来看,“星光耀柏氏”终端动销模式无疑是非常成功的,目前开展活动的店面都取得了非常突出的成绩,销售额一路飙升;更重要的是,活动提升了品牌和店面在当地的知名度与影响力。

对此,“星光耀柏氏”终端动销活动举办的第一个举办者江苏滨海兰蕙化妆品杨老板告诉记者,活动期间,她的三家店面每间每天的销售额达到了4-5 万元,从早到晚一直人流如织,店销在短时间内翻了差不多近10倍,15天的销售额达到了190万。“这在之前是不敢想象的事情”,杨老板说。更重要的是, 店内的人流、客流问题得到了很好的解决,兰蕙店一跃成为滨海首屈一指的星光名店。

无论是店老板还是代理商,对于“星光耀柏氏”终端动销都大加赞赏。作为柏氏品牌代理商,贵州星缘天恒商贸的吴总此次协助贵阳安顺广明日化实施了 “星光耀柏氏”终端动销活动。在14天时间内,广明日化劲销4883套礼盒,销量突破123万元。吴总认为,“星光耀柏氏”活动销售效果非常突出,实战 性、实效性也非常强,从营销方法、宣传推广、道具、物料、店内布置等有非常详细的标准化指引方案,作为代理商很容易克隆这种模式,然后带动店家去复制、执 行好活动。

有底气,才傲气

在接受采访期间,贵州星缘天恒商贸的吴总还透漏了这样一个细节:活动期间,柏氏主推的几款套盒都卖断货了。“这也从侧面说明了柏氏屡创销售新高 的深层原因---柏氏品牌本身的消费者影响力与吸引力,”吴总说,“目前搞促销活动的品牌和店面很多,花样也在不断翻新,但能取得如此突出成绩的几乎没 有,这就是大品牌的号召力。20多年的发展,柏氏品牌在消费者当中积累起了强大的人气与口碑。”

有业内人士表示,“专营店未来的竞争归根结底还是品牌之间一争长短的竞争,谁掌握了真正优秀的品牌,谁就能在这场竞争中占据主动权。作为中国首 屈一指的护肤品知名品牌,柏氏品牌及其产品品质是本次活动取得如此成功的关键因素之一。这一点,很少本土其他品牌很难与之媲美。

一位参与活动的消费者告诉记者:“我现在用的化妆品就是固定的一个牌子,那就是柏氏,因为我用了很多年了,觉得柏氏牌子响,形象好,很大牌,一直用起来效果也非常好,这次柏氏回馈消费者,又给了我一个购买的理由。”

“这也是目前终端消费变化的一个重要趋势,消费者的品牌化消费意识越来越强”,有专家认为,“这跟以前的情况有了很大变化,随着消费者对于品牌的认知度越来越高,很多消费者到店内都指名购买名品,而不接受店内导购推荐的不知名品牌。”

“星光耀柏氏”终端动销模式依托的就是柏氏强大的品牌影响力。为了强化品牌在消费者心目当中的影响力,2012年,柏氏加大了营销创新的力度 ----与湖南卫视《我是大美人》等知名时尚栏目、各大时尚杂志展开深度合作,结合央视、安徽卫视高频广告投放计划,以差异化的广告策略进一步提升柏氏品 牌知名度;以网络为核心,加大与消费者的互动与沟通……持续性的广告投放,在拉近与消费者距离的同时,对于终端销量的快速提升也起到了重要的推动作用。

独一无二的品牌与产品力,实效性的终端动销体系、与众不同的营销推广举措,让不少的代理商与终端店对柏氏2012充满信心,有代理商表示,作为 畅销中国30年的知名美妆品牌,柏氏在品牌力、产品力及整合营销方面拥有其它品牌不可比拟的竞争优势,而“星光耀柏氏”活动的推出,显示了柏氏发力终端的 气魄与力度,相信柏氏定能赢得新一轮征战的胜利。