树语渠道革命经销商真正与库存说拜拜

从品牌厂家那里拿货,从此再也不会为忙碌了一年赚不到钱,而只赚了不断累积的库存而烦恼,怎样让产品真正为消费者使用,而不是将货品压在仓库里,这个问题一直是众多中国日化行业经销商们心中的梦想。对本土日化企业而言,曾经有不少的品牌厂家在行业里放话,说要彻底解决经销商隐忧,但是在经销商们成为其客户后才发现,靠压货推动销量的事实依然没有改变。

广州法施兰化妆品有限公司集团旗下嘉媚乐和树语两大品牌,早已颠覆了这个行业怪圈,法施兰旗下的经销商们在代理嘉媚乐和树语品牌后,才真正体会到做一名经销商的乐趣,他们代理的产品能够真正走向消费者,没有库存隐忧,实现投资增长的收益,那么这一切法施兰公司是怎么做到的呢?

树语继续领跑精油添加型护肤

树语是法施兰公司旗下又一精油添加型护肤品牌,法施兰公司旗下的嘉媚乐品牌,早已在业界名声赫赫,但是法施兰公司没有仅满足于嘉媚乐取得的既有成就,而是在随后的时间里,于2006年推出了树语品牌。

法施兰公司的市场愿景是计划让树语品牌,继续细分一部分市场,达到甚至超过嘉媚乐的销量。尽管嘉媚乐和树语都是法施兰公司打造的精油添加型护肤品牌,但是嘉媚乐和树语的市场定位却各有不同。嘉媚乐定位为一个相对高端而奢侈的消费者市场,而树语则定位于一个精品大众消费者市场,相对比较广泛,那就是18-35岁的时尚活力女性。它与嘉媚乐品牌同为互补,让不同消费者都能够买到高品质的精油护肤产品。这有点像兰蔻与玉兰油的区别。

在嘉媚乐大获成功之后,法施兰公司一方面继续保持嘉媚乐的稳步发展势头,继续领跑市场,另一方面,法施兰公司从2011年开始将倾力打造树语品牌,力图让树语品牌能够在更为广大的精品大众消费者市场生根发芽,并且一如嘉媚乐在其市场独领风骚的姿态一样,努力将树语打造成另一个消费者群体市场独领风骚的品牌。

树语目前专营店的网点在和全国区域运营商的通力合作下已遍及全国,从南到北如广州百佳系统、广西千千色系统、河北黄骅耀华商厦系统、北京沃尔玛、家乐福等KA系统,青海天桥系统、内蒙丽妆化妆品连锁、新疆友好超市系统等均有柜台。树语多年来的稳速发展,必将推动中国化妆品在经营和发展方向上的又一次革命,树语正掀起精油添加型护肤品的热潮。

树语精耕细作网点消除经销商库存

但是如何才能将树语打造成又一个行业市场独领风骚的品牌呢?法施兰公司会借助嘉媚乐成功发展的核心经验,将其核心经营模式移植到树语品牌上。精耕细作每一个网点,不急于靠网点数量取胜,做一个网点成功一个网点,做一片区域成功一片区域是其核心经营模式之一。

朱绪辉是树语品牌在河南洛阳的经销商,他是从去年开始经营树语品牌的,在经营树语品牌之前,他在日化行业里拥有非常丰富的市场经验,他曾经是国内几个一流品牌的地方代理商,但是在他发现树语品牌之后,他觉得他曾经代理的品牌厂家的市场操作手法都太幼稚了。“我接过很多品牌,但是只有树语品牌是真正做市场的,其它很多厂家基本上对市场不负责任,就是压货,转库存,把产品往我们这里一扔,完全依靠我们去推销。”

行业里一般的品牌,发展市场常用手法就是,耗费巨资召开行业订货会,一场订货会动辄数百万、上千万,开会之前将目标经销商拉拢到会场,然后通过送货物,抽金条、抽奔驰等手法,尽量要求经销商拿货。

在经销商们拿完货物之后,就积极推动经销商去开拓网点,并且急于向经销商催要回款。这种做法搞得经销商们一年到头疲于奔命,所以日化经销商被认为是这个行业里面最辛苦,而所获利润又是最少的人。许多日化经销商,年销售量增长了,但是利润却一年不如一年。通常到年底的时候,赚到的不是人民币,而是一仓库一仓库的货物。

不断累积的货物该怎么处理呢?要处理这些货物就出现了被行业人士称为“蝴蝶”效应的现象,那就是不断转库存。“拿50万货物,我奖励你20万,拿100万,我奖励你50万。就这样转来转去,像蝴蝶一样从一个地方飞到另一个地方,销售就处于一个恶性循环的境地。”一位不愿具名的日化经销如此批判这种行业弊病。

但是这一切在树语这里得到了根本的改观。“法施兰公司不会要我们急于去开拓网点,也不很急迫地要求我们回款额达到多少。他们赠送我们很多的中量装、套盒装产品,让我们用于终端做体验式营销,我们销售产品很轻松。因为产品品质好,公司市场操作政策好,消费者购买起来也很轻松,因为她们首先只是体验,确确实实体验得好了,她们自然会购买,而且不断地回来购买。法施兰公司给我们很大的信心。”朱绪辉说。

卢成德是树语品牌在武汉的经销商,他与所有日化经销一样,对业内品牌厂家那种急于开拓网点和要求回款的做法深恶痛绝。“法施兰公司不会那样做的,他们是真正做品牌,做长线,这个公司不同于一般的公司,他们在设计产品的时候是将自己设定为一个零售商,而不仅仅是一个品牌操作者,公司从一开始就想到了如何解决产品在终端的销路问题,并且制定了一系列的模式,目前法施兰公司还拥有了市场操作的丰富经验。我是去年开始才代理树语的,我们在湖北,包括在武汉的市场做得非常好。”

树语品牌的市场操作手法,与一般品牌有着明显的区别,不像一般品牌一样将大量的资金消费在订货会议上,而是将这些资金用于解决终端销售。“说实话,树语这个品牌,它不是广告产品,之前的名气也不是很大,但是我们的终端销售很好,公司不在于我们发展多少个网点,而是在于有否将市场做透、做稳,我们代理商与公司配合得很好,依据公司的策略,我们现在是做一个网点就成功一个网点,做一片区域就成功一片区域。”卢成德说。

树语品牌的这种操作手法,与国际大牌的操作手法类似,作为跨国集团的各大品牌,都在努力精耕渠道、建碉筑堡,而唯一走出国门的本土品牌佰草集,目前也正在努力研究如何才能做好精耕细作销售网点的工作。树语也是如此,2011年其将在全国选出多个重点省份打造样板市场;建立完善的促销体系,给代理商提供精细的促销支持,公司将组建多支促销队,巡回到各加盟店进行各类促销活动;还免费提供促销现场所需道具、促销物料、促销品、促销人员等,以确保加盟店都做到动销无忧。

非一般的会员制推动终端革命

法施兰公司之所以能够让代理商们在市场上稳步发展,除了产品质量过硬外,最成功的地方就在于拥有一套非同一般的终端消费者会员发展模式,依靠这个模式,法施兰公司积极推动了本土日化企业在终端的革命。

Anisa是武汉市某银行的普通职员,她是树语品牌的忠实客户,对她来说,树语品牌除了效果明显之外,另外吸引她的是通过累积消费购买,她还可因此获得消费积分,当积分达到一定数额的时候,她可以凭借积分兑换相应的树语品牌产品。另外,在她生日,或者某个特殊节日的时候,她都会收到树语寄过来的礼品。树语的这些实在又温馨的服务,让她觉得那是一个非常值得她信任的品牌。

“树语品牌的会员才是真正的会员,我们销售网点的顾客回头率基本上都在60%左右。”朱绪辉表示,他经营品牌很多年,曾经代理的国内一线品牌也有很多个,他认为很多厂家都在谈发展品牌会员,但是他还没有发现任何一个本土日化企业的品牌厂家能够像树语一样。

卢成德也反映,树语的会员十分忠实,这有赖于法施兰公司成功的终端会员发展模式。“精油添加型护肤品是一种更时尚、天然和安全,效果更好的护肤品,其销售特点也与普通化妆品不一样,对销售美导的要求比较高。在体验营销的过程中,必须有美导引导,法施兰公司在美导提供和会员教育上面拥有丰富的经验,这让我们经销商只是配合公司总部市场操作就可以了。”

法施兰公司的会员发展办法是多种多样的,有通过销售网点发展的,还经常举办一些会员沙龙的活动,经过短短时间的发展,目前树语全国的忠实会员有4万多个。偌大的中国日化市场,本土日化品牌也是纷纭复杂,但是投机品牌和广告品牌居多,而真正产品质量好,能够发展会员和夯实会员基础的品牌厂家则唯有嘉媚乐和树语独领风骚。

通过发展终端会员,和夯实渠道稳步经营的方略,树语能够让代理商不再遭受压货的烦恼。