囤货背后的反思-从核辐射危机看日系化妆品牌“精神”

日本地震引发的核辐射危机，对日系化妆品产业来说影响巨大。至于这场危机要持续到什么时候，目前谁都难以说清楚。

日本著名的化妆品品牌主要有资生堂、佳丽宝、高丝、FANCL和DHC等，资生堂创立于1872年，1981年进入中国市场，到2010年其在中国市场的年销售额达到50亿元人民币，每年在中国市场的增长速度至少在15%。资生堂2010年全球的销售总额为500亿元人民左右，是日本第一大化妆品公司。

除了资生堂，佳丽宝、高丝、FANCL和DHC在中国的市场表现亦相当不错。由于日本化妆品市场竞争激烈，外加2008年以来金融危机的影响，致使日本品牌化妆品更加重视其海外市场，而海外市场中中国市场是其重中之重。

中国化妆品市场是全球增长最快的，每年都保持着两位数的快速增长，全球化妆品巨头都在积极抢占中国市场份额，因为他们已经明显感受到中国经济增长的威力，并相信中国很快将会成为世界第二大化妆品市场。

2010年欧莱雅的销售数据，也说明了这个问题。去年，其在中国的销售额首次突破10亿欧元，增幅为17.6%，中国市场已经一跃成为欧莱雅在全球的第三大市场。

与上述品牌厂家在中国市场的勇猛表现相匹配，当日本核辐射危机传开时，中国市场则上演了一幕抢购和囤积日系化妆品的风潮。日系品牌的中国粉丝们，不但积极抢购百货商场柜台上的化妆品，还很担心日系品牌厂家趁机涨价。直至各大日系品牌厂家放话出来，宣布绝不涨价，消费者恐慌心理才稍有平稳。

为什么会出现这样的现象？许多消费者坦承，“因为日本化妆品好用，因为日本化妆品品牌质量信得过，因为用惯了日系品牌化妆品，长期用一种牌子，要重新换一种牌子，很难受。”等等消费者的类似言论，充斥于大街小巷，充斥于网络论坛。

言论之外，随之而来的行动是，中国的日系化妆品粉丝们掀起的抢购风。最近，各大商场都暴出日系化妆品销量连续翻番的新闻。与此同时，日系品牌化妆品代购市场出现了停止销售或者限购现象。

面对上述表象，不知本土化妆品品牌厂家会做何感想。

事实摆在眼前，本土化妆品与日本化妆品相比，还存在很大差距。差距的原因有客观的也有主观的，客观的原因可以简单归结为，日本自明治维新后，整个日本国家着重于向西方学习，其市场经济也早于中国开始，在长久的、强烈的市场经济竞争体制下，日本化妆品在品牌设计和传播、市场营销等方面获得了比较充分的发展，而新中国的改革开放只有30余年历史，百废待兴，市场机制和竞争也不够充分，很多化妆品品牌都是近10多年新创的品牌，这与具有一定历史的日系品牌化妆品相比，自然是没有可比性的。

但是，我们不能因为那些客观的理由，而驻足不前。核辐射危机下的日本化妆品，带给我们最震撼的现象是什么？不是日本化妆品将会在中国没有立足之地，而是中国消费者的疯狂举动。这种现象足以令本土品牌化妆品经营者反思。

事实上，自然灾害只能在一时间摧毁人们的财产和生命，但是自然灾害却无法磨灭人性最本质的东西，诸如人类求生的本能、勇气、友爱等等内在的气质。那么，日本化妆品也一样，核辐射危机只能在一时之间影响日本化妆品的销售，在本质上并不会给日系品牌化妆品造成任何影响。

因为总体来说，日系品牌化妆品以其独特的精神气质，而深入中国消费者的内心，他们在中国乃至全球各地拥有着很好的美名，他们在中国和全球各地拥有着众多的fans。

鲁迅说，“石在，火种是不会绝的。”日系品牌化妆品也是一样，其经营者对人类美丽事业的专注精神，其对产品品质研发的态度，其营销方略和销售服务原则，其主要品牌如资生堂和佳丽宝等本身生命力等，这些内在的精神气质，不会因为外在的自然灾难而毁灭。

中国古训曰“天作孽，犹可违；自作孽，不可活。”外界的情境可以在一时间消磨我们的形体，但是只要内心有足够的精神力量，我们就可以将外界的环境改变。日本因其地理环境和历史渊源，造就了日本民族一种独特的内在精神气质。这种精神气质，致使日系品牌在当今的市场角逐中名声赫赫。

许多本土的日化企业家和研究家都去日本调研过，很多人在逛完日本后回到中国，最大的感慨就是，中国地大物博，人口众多，外加现在改革开放经济形势好，中国市场大有可为。

但为什么中国本土品牌，却不能像更多的日系品牌一样，顶风而立、逆风飞扬呢？更有甚者，不少本土化妆品经营者，为了快速获利，而急于走捷径，自创一个日本本土根本就没有的品牌，号称“源自日本”。

一位本土日化营销专家，在其专门到日本观摩之后，写下了长长的一篇《东瀛寻美日本化妆品市场亲历记》，文章洋洋洒洒近万字，在其对日本化妆品市场整体描述后，以此结尾：“中国本土化妆品企业差的绝不仅是资源与市场，更多差的是对美的事业的理想与执着。这也许就是日本化妆品企业成功的秘密吧。是否执着为大众创造美、奉献美，正是中日化妆品市场的内在精神的差异所在，唤起这种精神也许就是当今这一代中国本土化妆品企业的使命吧。”

面对核辐射危机带给日系品牌的影响，幸灾乐祸的人是肤浅而悲哀的，而面对中国消费者的疯狂抢购和囤货，我们应该对此进行深刻的反思。尽管一篇文章的力量，它可能是如此的微薄，但是又有谁会寄望一篇文章就能彻底改变一个产业的命运呢？正如上述日化营销专家所言，媒体更多的是在“唤起这种精神”。

附：日本主要化妆品品牌列表