随着生活水平的提高及人们观念的转变，如今花钱做美容已成为很多女性的“家常便饭”。不过，花钱换来的可不一定都是美丽容颜。近日，南昌县的胡女士却因为在美容店保养而惹上了一件烦心事。
花钱做美容
却造成脸部红肿瘙痒
几日前，胡女士在南昌县莲安北路的一家“怡媛美容店”花1200元办理了一张脸部美容护理卡，当天，她就在美容店做了脸部护理的美容保养。可到了当天傍晚，胡女士的脸上竟出现轻微红肿和瘙痒的症状。
第二天，胡女士找到美容店咨询，店员告知她这是脸部护理后的正常现象，等肌肤适应后红肿瘙痒症状就会消退。
3天后，胡女士脸部的红肿和瘙痒的症状越来越严重，胡女士与美容店工作人员一同前往医院，医生的诊断结果为“接触性皮炎”，属外因皮肤过敏。
随后，胡女士拿着医院的检查结果找美容店讨要说法，要求美容店承担其治疗费、误工费和精神损失费共计5000元赔偿，并全额退卡。
双方协商未果后消协介入
经调解后美容店支付2800元
对于胡女士提出的要求，美容店方面认为，美容产品属正规产品，是因为胡女士自身属于过敏性肤质，才导致脸部红肿和瘙痒，美容店不应承担责任，只同意支付胡女士的脸部过敏治疗费。眼看着双方协商无果，无奈之下，胡女士向南昌县消费者协会请求帮助。
接到投诉后，南昌县消协工作人员调查后得知，该美容店办理了医疗机构执业许可证，给胡女士使用的护肤产品外包装上标有卫生许可证号、生产许可证号等商品信息，属正规化妆品。
随后，经消协工作人员的耐心调解，最终双方达成一致。由“怡媛美容店”一次性支付胡女士美容所造成的治疗费、误工费和精神补偿费共计1600元，并退回胡女士在该店办的美容卡费用1200元，合计2800元。胡女士对此调解结果表示满意。
为此，南昌县消费者协会提醒消费者，在购买化妆品时要慎重，最好选择知名品牌，仔细查阅产品的外包装是否标有卫生许可证号、生产许可证号及生产厂家的执行标准号，判定所选化妆品是否适合自己再购买。