相信所有美容院老板都为了拓客难而烦恼，怎么才能吸引顾客，拓展新的顾客，没有顾客就没有业绩，没有业绩。美容院难以经营，成为美容院经营者每天都要考虑的问题，美容院能否长久发展，主要就在于美容院的专业技术、热情服务，店面形象等多种因素，缺少任何一种美容院经营都不会有太大发展。
想要解决这种现象，就必须要让店内的工作人员全部进行专业知识的钻研学习，培训她们的服务礼仪与沟通技巧、店面形象在装修时就要非常注重，特别是细节部分。装饰品可以定期更换，让来到美容院里的每一位顾客都不会感觉时间久了对美容院的环境产生视觉疲劳的乏味心理。
美容院经营者对于美容师的培训不是很重视，很多经营者为了节省成本、急于赚钱，让刚培训两天的新手美容师立即上岗，这样做对美容院没有任何好处，美容师的综合素质和专业技术都没有保障，也会让顾客对美容院产生怀疑心态，降低对美容院好印象，新手顾客不了解，如果出现问题，顾客还会投诉，面对这样的问题，美容院该怎么解决呢？
美容院经营者，既要对顾客负责，也要对自己美容院的名声负责，不要只看眼前利益，因小失大，对店内美容师进行全面系统培训，通过考核的美容师才能上岗，这样既可保证美容师的专业度，又能让顾客享受美容院的专业服务，避免因为一时的蝇头小利而造成大损失。
相信很多在美容行业有了足够经验的美容师都会有自己创业的想法，认为在美容院已经没有什么前途，自己已经都会了，又有多年的经验，何必不自己创业，一旦美容师离职，带走客源是必然的，也许当她的美容院开起来还会挖走工作时的同伴呢？面对这种问题经营者又该如何解决呢？
想要避免美容师离职，经营者的个性直接影响员工对美容院的忠诚度，一位没有魅力的管理者是无法长期留住员工的心，所以美容院老板要用人性化管理留住员工，对每一位美容师都要进行培养，你努力，美容院就会给你平台发展，让她们能够看到未来的发展期望和前途。奖惩制度严格实行，不要空口说白话，得了奖励没有实现，时间久了她们表现出色，却没有看到自己的前途。那么提出离职也就不是什么稀奇的事了。
文章由店务运营专家王老师原创 （quxiaolei159）