最近菲哥又收到了投诉，小林将自家66平米的房子交给了装饰公司装饰，这个房子签合一起的价格是8万5，水电检验后支付了90%的金钱，到了合同约好交给期，房子仍旧没装好。
“到期时，装饰公司让我多给他们点时刻，我容许了”，成果过了两个月小林再去现场看时就傻眼了，装饰公司的人都没了，只剩下地上发灰的腻子粉和建渣证明这儿从前有人存在过。当小林去到公司要个说法时，却发现店门紧锁，装饰公司早已触景生情。
（小林房子装成了这样）
在家装职业里，小林遇到的状况不是个例，消费者在装饰时常常遇到以下几个难以处理的痛点，这些痛点从根本上来讲，都可以概括为合同圈套。
01 合同外加项加价
合同圈套是消费者遇到最多的问题。部分居装企业用贱价和附加赠送为首要宣扬手法获取客源，装饰过程中却在合同外加项加价，此举不只侵害了消费者利益，家装职业也被搅得是一滩浑水。
菲哥主张：“在签定装饰合一起，一定要“专注”“细心”看清合同内容有无漏项，当装饰内容资料发生变化时也要及时签定补充协议，避免口说无凭。”
02 资料质量无确保
部分装饰公司为了获取更高的赢利，偷工减料，在装饰过程中将合同中约好好的品牌优质资料替换为廉价残次产品，不具备专业知识的消费者又难以对其进行区分，这样一来，残次的装饰质量不只损坏了消费者的权益，也为消费者的健康留下了危险。
菲哥主张：“在签定合一起附上资料明细清单，清晰资料的称号、品牌、规范、类型、质量等级、单位、数量，在资料出场时对照清单内容进行检验。”
03 工期延迟
装饰公司在合同中会和消费者约好交给时刻，但由于施工办理不妥、资料供给不到位、质量不过关返工，常常到了约好时刻却无法竣工，消费者苦恼不胜却又百般无奈。
菲哥主张：“在合同中对施工工期进行清晰约好（留意：法定节假日和物业装饰规则），以便准时收房。此外合同中还应清晰，若不能如期竣工装饰公司应承当的违约职责。”
04 返工难
当施工中或交给后呈现质量问题，需求返工重做时，一部分的装饰公司不实行售后职责，回绝消费者的整改恳求。如此一来，越发加剧了消费者关于家装职业的信任危机。
家装职业是一个“小散乱”的状况，小公司多，乱象也多，消费者遇到的痛点，也是整个家装职业的痛点。一个职业要想良性开展，有必要回归到效劳本身，清晰和消费者之间对等调和的位置。
开年以来，跟着苹果装饰、一号家居网等大型家装企业的破产关闭，家装企业人人自危。菲哥经过商场了解查询发现，还有为数不少的家装企业存在关闭危险。这些企业若不处理消费者痛点、加强本身效劳体系建造、躲避不诚信运营行为，则很难持续存活。
为了处理整个职业的痛点，保证消费者的合法权益。便民装也在不断采纳相应的办法：关于合同圈套，咱们推出了供给规范合同文本查询及合同存案效劳，协助消费者躲避合同危险；为了处理装饰质量低质的问题，咱们推出了独立第三方监理检测效劳，协助消费者检测装饰质量；关于返工难的现象，咱们设置了家装维权投诉站，保证消费者售后效劳的权益。
要重拾消费者对家装职业的决心，更离不开一切家装企业同行的尽力——加强工程交给质量、施工部队办理、做好成本把控、进步效劳认识，菲哥以为只要这样，家装企业才干在职业洗牌的浪潮中活下去。