针对用户的集中投诉,ETC助手方面回应聚投诉称,当前办理人数多,ETC设备出现“供不应求”的情况,导致发货延迟。未审核状态的订单用户可以自行操作取消.

近期,在交通部发文推动ETC免费安装的刺激下,各大银行、微信及支付宝等金融科技公司纷纷扎堆涌入其中,开始争夺ETC市场。然而有车主向蓝鲸TMT记者反映称,其通过微信ETC助手办理相关业务后,迟迟收不到